Stage Customer Relations & Experience
Wil jij de customer journey van A-Z begeleiden? Ben je nauwkeurig, klantgericht en op zoek naar continue verbetering? Dan is deze stage iets voor jou!
Samen met een jong en internationaal team zorg je ervoor dat ons merk groeit en City Game wereldleider wordt. Je werkt aan de hele customer journey vanaf het moment van boeken, klantenservicelijnen en het reageren op reviews, waarbij je constant op zoek bent naar manieren om de hele flow te verbeteren.
Wie zijn wij?
City Game is een snelgroeiende start-up. We willen onze spelers op een leuke en boeiende manier in contact brengen met een stad naar keuze. We zijn open, pragmatisch, benaderbaar en een beetje eigenaardig. Er is altijd ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke groei.
Onze kernwaarden
- take care of each other (happy employees and happy clients)
- enjoy life & work (positive & fun)
- be better, every day (quality/ambitious)
- do the right thing (moral compass)
- be different (unique/unexpected)
Dit kan je van ons verwachten
- Een veelzijdige en leerzame stage met veel vrijheid.
- Een inspirerende werkplek.
- Een plaats binnen een jong en enthousiast team.
- De kans om mee te werken aan en bij een groeiend bedrijf.
- Een marktconforme stagevergoeding, leuke uitjes, borrels en activiteiten met je collega’s.
Een selectie van jouw werk
- Klantenservice: de servicelijn beantwoorden, e-mails beantwoorden, klanten helpen bij twijfels.
- Werken op boekingsplatforms: de producten uploaden en beheren op Get Your Guide, Viator en andere platforms.
- Nazorg: reviews en e-mails beantwoorden, manieren zoeken om onze diensten te verbeteren.
Jouw talenten
- Ambitieus: ‘can do’ mentaliteit.
- Klantgericht.
- Nauwkeurige en probleemoplossende houding.
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal.
- Geïnteresseerd in games, gamification en toerisme.
- Spontaan, open en humoristisch… want het leven is een feestje!
Interesse?
Ben je geïnteresseerd in deze stage? Aarzel dan niet en stuur je motivatiebrief en CV. Let op: zet in het onderwerp om welke stage het gaat! Geef daarnaast duidelijk aan per wanneer je stage begint en hoelang je stageperiode duurt.
E-mail: [email protected]
Adres: Hendrik Figeeweg 1T1, 2031 BJ Haarlem
De leukste stages
City Game Creation
Wil jij onze City Games uitbreiden naar de coolste steden over de hele wereld? Als je geïnteresseerd bent in het vinden van de beste hotspots en leukste weetjes over steden over de hele wereld, dan is dit je kans!
Content Marketing
Ben jij creatief met taal en weet je met je teksten de aandacht van mensen te trekken? Kun je supersterke en pakkende teksten schrijven voor websites? Of ben je een analytisch kampioen in SEO en Analytics? Dan is de stage Content Marketing iets voor jou!
Online Marketing
Zit jij iedere dag op Social Media en weet je hier alles van af? Of wil je hier juist alles over leren? Weet je hoe je de aandacht trekt van mensen met coole, passende content? Dan is de stage Social Media Marketing precies wat jij zoekt!
Sales
Ben jij een “mouwenopstroper” 1e klas, iemand die erop kickt om de ene na de andere deal binnen te slepen, niet bang om de telefoon op te pakken en mee wilt bouwen aan ons groeiende merk? Lees dan verder!