Customer Relations & Experience Praktikum
Willst du die Customer Journey von A-Z verwalten? Bist du genau, kundenorientiert und auf der Suche nach kontinuierlichen Verbesserungen? Dann ist dieses Praktikum genau das Richtige für dich!
Gemeinsam mit einem jungen und internationalen Team wirst du dafür sorgen, dass unsere Marke wächst und City Game zu einem weltweit führenden Unternehmen wird. Du wirst an der gesamten Customer Journey arbeiten, von der Buchung über den Kundenservice bis hin zur Beantwortung von Bewertungen, und dabei ständig nach Möglichkeiten suchen, den gesamten Ablauf zu verbessern.
Wer sind wir?
City Game ist ein schnell wachsendes Start-up. Unser Ziel ist es, unsere Spieler/innen mit einer Stadt ihrer Wahl auf unterhaltsame und fesselnde Weise zu verbinden. Wir sind offen, pragmatisch, zugänglich und ein bisschen schrullig. Es gibt immer Raum für deinen eigenen Beitrag und deine persönliche Entwicklung.
Unsere Grundwerte
- take care of each other (happy employees and happy clients)
- enjoy life & work (positive & fun)
- be better, every day (quality/ambitious)
- do the right thing (moral compass)
- be different (unique/unexpected)
Eine Auswahl deiner Arbeit
- Kundenservice: Beantwortung der Serviceline, Beantwortung von E-Mails, Unterstützung von Kunden bei Zweifeln.
- Arbeit auf Buchungsplattformen: Hochladen und Verwalten von Produkten auf Get Your Guide, Viator und anderen Plattformen.
- Nachbetreuung: Beantwortung von Bewertungen und E-Mails, Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Das kannst du von uns erwarten
- Ein vielseitiges und lehrreiches Praktikum mit viel Freiheit.
- Ein inspirierender Arbeitsplatz.
- Einen Platz in einem jungen und enthusiastischen Team.
- Die Chance, an und in einem wachsenden Unternehmen zu arbeiten.
- Eine wettbewerbsfähige Praktikumsvergütung, lustige Ausflüge, Getränke und Aktivitäten mit deinen Kollegen.
Deine Talente
- Ehrgeizig: Mentalität „Ich kann es“.
- Kundenorientiert.
- Genaue und problemlösende Einstellung.
- Ausgezeichnete Beherrschung der englischen Sprache.
- Interessiert an Spielen, Gamification und Tourismus.
- Spontan, offen und humorvoll … denn das Leben ist eine Party!
Interessiert?
Bist du an diesem Praktikum interessiert? Dann zögere nicht und schicke uns dein Anschreiben und deinen Lebenslauf. Bitte beachte: Gib in der Betreffzeile an, an welchem Praktikum du interessiert bist! Gib außerdem klar an, wann dein Praktikum beginnt und wie lange es dauern wird.
E-mail: [email protected]
Adresse: Hendrik Figeeweg 1T1, 2031 BJ Haarlem
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