Vilkår og betingelser

City Game B.V., Charlotte de Bourbonlaan 7, 2082 BH Santpoort-Zuid, Nederland, Handelskammer 86667459 ("City Game", "vi"). Spørsmål: hello@citygame.com eller .

En billett gir ett lag på opptil fire personer tilgang til ett selvledet spill i den valgte byen, spilt på én telefon. Et City Game Pass gir ett lag på opptil fire personer ubegrensede spill i alle byer i 12 måneder fra bestilling (se artikkel 11).

Prisene vises før du bestiller; priser i euro inkluderer mva. Bestillingen er endelig når den er betalt. Du mottar spielinken og fakturaen per e-post.

En billett kan brukes innen 12 måneder fra bestilling. Et pass er gyldig i 12 måneder fra bestilling.

Se vår avbestillingspolicy.

Du spiller i offentlig rom på eget ansvar. Følg trafikkregler, respekter privat eiendom og lokale regler, og hold øye med omgivelsene dine – aldri bare på skjermen mens du krysser en gate. Barn spiller under tilsyn av en voksen.

Spillet kjører i nettleseren din og trenger mobildata og lokasjon. Hvis en lokasjon på ruten er midlertidig utilgjengelig, tilbyr spillet et alternativ eller et hint. Hvis et spill ikke kan spilles på grunn av en feil på vår side, tilbyr vi en ny dato eller en refusjon.

Hver bestilling kommer med en gratis City Game-konto (se kontoen din) som lagrer det du vinner i våre spill. Bestilt gjennom en reisewebside eller bestillingsplattform? Belønningene og bildene dine flyttes til din egen e-postadresse så snart du legger den til.

Gull, poeng, merker, gjenstander, karakterer og nivåer er en del av spillet. De har ingen pengeværdi, kan ikke kjøpes, selges eller byttes mot penger (heller ikke utenfor City Game), og er personlige for kontoen din; de kan kun byttes gjennom handel på kontoen din (artikkel 9). Vi kan korrigere gull, poeng eller gjenstander gitt ved en feil. Vi kan endre belønningene, reglene deres og nivåene; hvis vi endrer eller avslutter belønningsprogrammet, kan gull og gjenstander endres eller utløpe, og vi vil gi deg god beskjed i god tid.

Å plassere en samling eller souvenir i en lommebok på blokkjeden er valgfritt og aldri nødvendig for å spille. Det som er i lommeboken din, er ditt. Et token gir deg bildet det viser og ingen andre rettigheter (ingen andel, ingen fortjeneste, ingen rett til noe fra City Game). Vi betaler nettverksgebyret for å plassere det i lommeboken din. Vi er ikke ansvarlige for tap av tilgang til lommeboken din (for eksempel en tapt passkey eller nøkkel), for gebyrer fra nettverket eller andre tjenester du bruker selv, eller for verdien et token kan ha eller ikke ha. Når et token er i lommeboken din, kan vi ikke ta det tilbake eller endre det.

Et City Game Pass er personlig. Du spiller det fra City Game-kontoen til passinnehaveren, pålogget. Du kan spille ett spill om gangen, med minst 2 timer mellom to starter, og maksimalt 3 spill per dag. Fordelene med passet (som velkomstgull, ekstra gull og tidlig tilgang til nye spill) er beskrevet på passiden og tilhører kontoen til passinnehaveren.

Resultater teller bare for spillet fra din egen bestilling. Deling av koder eller lenker med personer utenfor laget ditt, spilling med skript eller automatiserte anrop, eller annen klar misbruk kan føre til fjernede poeng, gull eller gjenstander, og i alvorlige tilfeller til en lukket konto. Vi forteller deg først og du kan svare.

Vårt ansvar er begrenset til beløpet som er betalt for bestillingen, unntatt i tilfelle forsett eller grov uaktsomhet.

Send klager til hello@citygame.com. Vi svarer innen 14 dager.

Nederlandsk lov gjelder. Dette begrenser ikke beskyttelsen du har under loven i landet der du bor.

Sist oppdatert: 9. oktober 2026.