Cookie et politique de confidentialité

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Traitement de vos données personnelles

UP Digital b.v. considère votre vie privée et traitera vos données personnelles de la manière la plus sûre possible.

UP Digital b.v. enregistre des données personnelles dans le cadre de ses services. Par exemple, lorsque vous participez à une activité, vous vous abonnez à l’une de nos newsletters, vous téléchargez un livre blanc ou si vous indiquez votre intérêt à contacter UP Digital b.v. d’une autre manière. Il peut s’agir de données personnelles, mais également de données que nous utilisons pour effectuer des analyses sur l’utilisation de nos sites Web, telles que le nombre de fois où nos sites Web sont visités et quelles pages sont consultées.

Si UP Digital b.v. traite les données personnelles sur la base d’un consentement spécifique, UP Digital b.v. demandera votre consentement spécifique. Vous pouvez toujours retirer votre consentement, mais les données qui ont été traitées jusqu’au moment du retrait continueront à être légalement traitées.

Données personnelles que nous traitons

UP Digital b.v. traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

Numéro de téléphone
Adresse e-mail
adresse IP
Matériel vidéo et photo
Autres données personnelles que vous fournissez activement dans une correspondance écrite ou téléphonique
Informations sur les activités sur notre (nos) site(s) Internet
Données sur le comportement de navigation sur nos sites Web
Toutes vos coordonnées et celles de vos invités (lorsqu’elles nous sont fournies)
Navigateur Internet et type d’appareil
Numéro de compte bancaire
Données personnelles spéciales et/ou sensibles

UP Digital b.v. peut traiter les données personnelles spéciales et/ou sensibles suivantes :

Santé : si vous nous informez de votre état de santé au regard des activités et/ou des exigences alimentaires, nous conserverons ces données et les transmettrons éventuellement à un prestataire (tel qu’un Traiteur). Si vous nous en informez, veuillez le faire de la manière la plus anonyme possible.

Finalité et sur quelle base nous traitons les données personnelles

UP Digital b.v. traite les données personnelles aux fins suivantes :

Traitement d’un paiement
Pour pouvoir vous contacter si nécessaire, afin de pouvoir exécuter nos services
Vous informer des modifications de nos services et produits
Envoi de notre newsletter et/ou plaquette publicitaire
Inscription, communication et promotion de notre emplacement et de nos activités
Pour une analyse marketing ou et publicités ciblés
UP Digital b.v. analyse le comportement à un niveau agrégé sur les sites Web afin d’améliorer les sites Web et d’adapter la gamme de produits et services aux souhaits et préférences de notre groupe cible
UP Digital b.v. traite également les données personnelles lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, telles que les données dont nous avons besoin pour notre déclaration de revenus

Matériel vidéo et photo

Chez UP Digital b.v. l’enregistrement vidéo de l’emplacement a lieu au moyen de caméras de sécurité, pour votre propre sécurité et la nôtre.

De plus, nous réalisons des vidéos et du matériel photo pour pouvoir enregistrer notre emplacement et nos activités, les montrer au public et les promouvoir sur les canaux de communication en ligne, imprimés et extérieurs. Si nous réalisons ces images (ou les faisons réaliser par un tiers), nous vous en informerons (ou la personne de contact de votre réservation) et demanderons votre consentement. Nous traitons ce matériel d’image avec respect, responsabilité et professionnalisme. Vous avez le droit de visionner la vidéo du matériel photo sur demande ou de la faire retirer ou supprimer par nous. Cela peut être fait en nous contactant via [email protected].

Combien de temps conservons-nous les données personnelles

UP Digital b.v. ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles les données sont collectées ou aussi longtemps que nécessaire pour se conformer à une obligation légale. Périodes de stockage de UP Digital b.v. sommes:

Cookies du site Web : 90 jours
Cookies de suivi et de campagne commerciale : 12 mois
Coordonnées des clients payants : 5 ans
Matériel vidéo & photo : 5 ans

Partage de données personnelles avec les partis tiers

UP Digital b.v. ne vend pas de données personnelles à des tiers et ne les fournit que si nécessaire pour la mise en œuvre de notre accord avec nos clients ou pour se conformer à une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec des entreprises qui traitent des données personnelles en notre nom pour assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité. UP Digital b.v. reste responsable de ces processus.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

UP Digital b.v. utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez ce site Web. UP Digital b.v. utilise des cookies pour une expérience optimale du site Web, pour analyser l’utilisation de nos sites Web, pour permettre le partage du contenu des médias sociaux et pour afficher des publicités ciblées (le cas échéant).

Les cookies techniques UP Digital b.v. assurent que les sites Web fonctionnent correctement et que, par exemple, vos paramètres préférés restent définis. Ces cookies sont également utilisés pour optimiser les sites Web. De plus, nous plaçons des cookies qui suivent le comportement de navigation afin que nous puissions améliorer nos sites Web et éventuellement proposer des contenus et des publicités personnalisées.

Lorsque vous visitez nos sites Web pour la première fois, nous vous informons de ces cookies et demandons l’autorisation de les placer. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet de sorte qu’il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

Cookies placés sur nos sites Internet par des tiers

Il s’agit, par exemple, des cookies des canaux de réseaux sociaux. UP Digital b.v. utilise (le cas échéant) des cookies pour vous éviter de voir trop souvent la même publicité. En résumé, nous utilisons :

Cookies fonctionnels et analytiques de Google Analytics qui mesure les visites et les fonctionnalités du site Web
Adform Tracking Pixel, cookie qui mesure l’origine via les sites Web des éditeurs, les visites de sites Web et les conversions
Pixel de suivi des médias sociaux, cookie qui mesure les visites du site Web pour diffuser des publicités appropriées via les réseaux sociaux.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour garder une trace de la façon dont les utilisateurs utilisent nos sites Web. Les informations obtenues, y compris l’adresse de votre ordinateur (adresse IP), sont transférées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise ces informations pour suivre l’utilisation de nos sites Web, pour pouvoir nous fournir des rapports sur le site Web et pour pouvoir offrir à ses annonceurs des informations sur l’efficacité de leurs campagnes. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google est légalement tenu de le faire, ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Nous n’avons aucune influence là-dessus.

Facebook, Instagram et LinkedIn (réseaux sociaux)

Des boutons sont inclus sur le site pour promouvoir ou partager des pages sur les réseaux sociaux. Ces boutons sont matérialisés par un code qui est fourni par ces plateformes elles-mêmes. Ce code place un cookie, entre autres. Veuillez lire les déclarations de confidentialité de Facebook, Instagram et LinkedIn (qui peuvent changer régulièrement) pour voir ce qu’ils font de vos données personnelles qu’ils traitent avec ce code. Cela s’applique également à tout autre réseau social

Gravatar

Sur notre site Web, notre système CMS utilise des « cookies Gravatar ». Gravatar est un service d’Automattic (la société derrière WordPress). Gravatar signifie « Avatar mondialement reconnu » et est un service gratuit où vous pouvez lier votre adresse e-mail à un avatar spécifique. Cet avatar ou cette photo sera ensuite placé à côté de vos commentaires sur les blogs.

Afficher, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer tout consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par UP Digital b.v. et vous avez le droit à la transférabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande, pour vous envoyer vos données personnelles que nous détenons dans un fichier informatique ou à toute autre organisation que vous avez mentionnée. Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de rectification, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles à [email protected]. Pour vous assurer que cette demande a bien été effectuée par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre pièce d’identité avec la demande. Dans cette copie, faites en sorte que votre photo, MRZ (zone lisible par machine, la bande avec des numéros au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service citoyen (BSN) sont méconnaissables. C’est pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible dans un délai de quatre semaines maximum. UP Digital b.v. souhaite également souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité nationale de protection des données, l’Autorité néerlandaise de protection des données.

Comment nous protégeons les données personnelles

UP Digital b.v. prend la protection des données personnelles très au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement protégées ou s’il y a des indications d’abus, veuillez contacter [email protected].

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