Réservez votre City Game

Comment fonctionne la réservation d'un City Game ?

Choisissez la ville et le jeu souhaités, sélectionnez le nombre d'équipes et effectuez le paiement. Une fois le paiement effectué, vous recevrez immédiatement des instructions par e-mail.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser lors de la réservation ?

Vous pouvez payer par différents moyens de paiement, notamment iDeal, carte de crédit, Klarna, SOFORT Banking, Bancontact, Alipay, EPS, Giropay, Przelewy24, WeChat Pay, KBC/CBC, virement bancaire et Belfius Pay Button. Les moyens de paiement disponibles peuvent varier en fonction de votre localisation. Lors du paiement, vous verrez automatiquement quelles options sont à votre disposition.

Puis-je payer une réservation après coup ?

Non, le jeu doit être payé avant que vous ne receviez les instructions.

Y a-t-il des frais supplémentaires associés à la réservation ?

Non, le prix que vous voyez à la caisse est le prix total. Il n'y a pas de frais cachés ni de frais de réservation.

Puis-je commencer le jeu immédiatement après la réservation ?

Oui, une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail avec les instructions. Vous pouvez commencer le jeu immédiatement ou y jouer plus tard, comme vous le souhaitez.

Dois-je planifier le jeu à l'avance ou puis-je jouer spontanément ?

Vous devez réserver à l'avance, mais vous recevrez immédiatement les instructions. Vous pouvez commencer à jouer dans les 5 minutes. Vous pouvez donc décider spontanément, à condition de réserver à l'avance.

Puis-je réserver un match sans choisir immédiatement une date de jeu ?

Non, vous devez choisir une date de jeu lors de la réservation. Cependant, votre jeu reste valable pendant 365 jours à compter de la réservation, vous décidez donc quand jouer pendant cette période. La date choisie est purement administrative et n'affecte pas le moment où vous commencez réellement.

Quelle est la durée de validité de ma réservation ?

Après l'achat, votre jeu est valable un an, vous pouvez donc y jouer au moment de votre choix.

Les City Games sont-ils adaptés aux enfants et aux familles ?

Oui, de nombreux jeux conviennent à tous les âges. Le niveau de difficulté et les thèmes varient d'un jeu à l'autre, alors choisissez un jeu qui convient à votre groupe.

Puis-je effectuer une réservation au nom de quelqu'un d'autre ?

Oui, le jeu est transférable. Vous pouvez transmettre les instructions à la personne qui jouera.

Y a-t-il un nombre minimum de participants requis pour une réservation ?

Non, vous pouvez aussi jouer en solo. Pour une expérience optimale, nous vous recommandons de jouer à au moins deux.

Comment puis-je utiliser un code de réduction lors de la réservation ?

Saisissez le code de réduction lors du paiement. La réduction sera automatiquement calculée avant que vous ne finalisiez le paiement.

Puis-je réserver un jeu et y jouer à un autre endroit ?

Non, chaque partie est liée à une ville spécifique. Si vous souhaitez jouer dans un autre lieu, vous devez réserver une nouvelle partie pour cette ville. Veuillez nous contacter pour annuler votre autre réservation.

Que se passe-t-il si je réserve accidentellement le mauvais match ou la mauvaise ville ?

Veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions modifier votre réservation pour la ville ou la langue souhaitée, si possible.

Puis-je offrir un City Game en cadeau ?

Oui ! Vous pouvez acheter une carte cadeau et l'offrir à vos amis, votre famille ou vos collègues.

Puis-je obtenir une facture pour ma réservation ?

Oui, vous recevrez automatiquement une facture une fois le paiement effectué. Avez-vous des exigences spécifiques en matière de facturation ? Alors, lisez ici les options pour les entreprises et les grands groupes.

Puis-je réserver sur facture pour une entreprise ou un grand groupe ?

Oui, les entreprises et les grands groupes peuvent payer par facture. Pour en savoir plus sur les options proposées aux entreprises et aux grands groupes, cliquez ici.