Często zadawane pytania
Nie znaleziono pytania. Napisz na czacie lub na hello@citygame.com.
Nie znajdujesz odpowiedzi? Porozmawiaj z nami lub wyślij e-mail na adres hello@citygame.com.
Twoje bezpłatne konto City Game przechowuje Twoje zdjęcia, odznaki i złoto z każdej gry: jak działa Twoje konto.
Jak zdobyć grę?
Zaraz po rezerwacji otrzymasz e-mail z linkiem do gry. Otwórz go na telefonie, którym będziesz grać, w sam dzień gry.
Kiedy mogę zacząć?
Kiedy tylko chcesz. Nie ma wyznaczonych godzin: zacznij grę, gdy Twoja drużyna będzie gotowa.
Ile czasu zajmuje gra?
Większość gier trwa 1,5 do 2,5 godziny, w zależności od Twojego tempa i tego, jak często zatrzymujesz się na kawę.
Ile osób może grać?
Jeden bilet to jedna drużyna do czterech osób, grająca na jednym telefonie. Dla większej liczby osób zarezerwuj jedną grę na drużynę.
Czego potrzebuję?
Naładowany smartfon z mobilnym dostępem do internetu i włączoną lokalizacją. Nic do instalacji: gra otwiera się w przeglądarce.
W jakich językach mogę grać?
Nasze gry dostępne są w do 32 językach; język wybierasz, gdy zaczynacie grę.
Czy jest odpowiednia dla dzieci?
Tak. Dzieci uwielbiają grać razem; w każdej drużynie rekomendujemy osobę dorosłą.
Czy mogę wznowić grę?
Tak. Twój postęp jest zapisany na telefonie, więc możesz zrobić sobie przerwę i kontynuować później tego samego dnia.
Czy mogę anulować?
Tak, bezpłatnie aż do momentu rozpoczęcia gry. Gdy Twoja drużyna rozpocznie grę, nie można jej już anulować ani zwrócić pieniądze. Nie rezerwujesz daty: Twoja gra jest ważna przez 12 miesięcy.
Czy mogę anulować City Game Pass?
Pass można anulować bezpłatnie aż do momentu rozpoczęcia pierwszej gry z nim.
Czy otrzymam fakturę?
Tak, każda rezerwacja zawiera fakturę wysłaną e-mailem. Firmy mogą dodać nazwę firmy, numer VAT i numer referencyjny.
Jak długo ważny jest mój bilet?
Jedną grę można rozegrać w ciągu 12 miesięcy od rezerwacji.