Ofte stillede spørgsmål
Intet spørgsmål fundet. Chat med os eller skriv til hello@citygame.com.
Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål? Chat med os eller send en e-mail til hello@citygame.com.
Din gratis City Game-konto gemmer dine fotos, badges og guld fra hvert spil: sådan fungerer din konto.
Hvordan får jeg mit spil?
Lige efter booking modtager du en e-mail med dit spillink. Åbn det på den telefon, du vil spille på, på selve dagen.
Hvornår kan jeg starte?
Når som helst. Der er ingen tidspunkter: start spillet, når dit hold er klar.
Hvor lang tid tager et spil?
De fleste spil tager 1,5 til 2,5 timer, afhængigt af dit tempo og hvor ofte du holder pause for kaffe.
Hvor mange personer kan spille?
En billet er til ét hold på op til fire personer, der spiller på én telefon. For flere personer skal du booke ét spil pr. hold.
Hvad skal jeg bruge?
En opladt smartphone med mobildata og lokation slået til. Intet at installere: spillet åbnes i din browser.
Hvilke sprog kan jeg spille på?
Vores spil er tilgængelige på op til 32 sprog; du vælger sproget, når du starter.
Er det velegnet til børn?
Ja. Børn elsker at spille med; vi anbefaler en voksen i hvert hold.
Kan jeg pause spillet?
Ja. Dit fremskridt gemmes på din telefon, så du kan holde pause og fortsætte senere samme dag.
Kan jeg aflyse?
Ja, gratis indtil du starter spillet. Når dit hold er startet, kan det ikke længere aflyses eller få refunderet. Du booker ikke en dato: dit spil er gyldigt i 12 måneder.
Kan jeg aflyse et City Game Pass?
Et pass kan aflyses gratis indtil du starter dit første spil med det.
Får jeg en faktura?
Ja, hver booking kommer med en faktura via e-mail. Virksomheder kan tilføje deres virksomhedsnavn, CVR-nummer og reference.
Hvor længe er min billet gyldig?
Et enkelt spil kan spilles inden for 12 måneder efter booking.