Vanliga frågor
Ingen fråga hittades. Chatta med oss eller mejla hello@citygame.com.
Hittar du inte svaret? Chatta med oss eller e-posta hello@citygame.com.
Ditt kostnadsfria City Game-konto sparar dina foton, märken och guld från varje spel: hur ditt konto fungerar.
Hur får jag mitt spel?
Direkt efter bokningen får du ett e-postmeddelande med din spellänk. Öppna den på telefonen du ska spela med, dagen själv.
När kan jag börja?
Närhelst du vill. Det finns inga tidsluckor: starta spelet när ditt lag är klart.
Hur lång tid tar ett spel?
De flesta spel tar 1,5 till 2,5 timmar, beroende på din hastighet och hur ofta du pausar för kaffe.
Hur många personer kan spela?
En biljett är för ett lag på upp till fyra personer som spelar på en telefon. För fler personer, boka ett spel per lag.
Vad behöver jag?
En laddad smartphone med mobildata och plats aktiverad. Ingenting att installera: spelet öppnas i din webbläsare.
Vilka språk kan jag spela på?
Våra spel är tillgängliga på upp till 32 språk; du väljer språk när du startar.
Passar det för barn?
Ja. Barn älskar att spela tillsammans; vi rekommenderar en vuxen i varje lag.
Kan jag pausa spelet?
Ja. Din framgång sparas på din telefon, så du kan ta en paus och fortsätta senare samma dag.
Kan jag avboka?
Ja, kostnadsfritt tills du startar spelet. När ditt lag har startat kan det inte längre avbokas eller återbetalas. Du bokar inget datum: ditt spel är giltigt i 12 månader.
Kan jag avboka ett City Game Pass?
Ett pass kan avbokas kostnadsfritt tills du startar ditt första spel med det.
Får jag en faktura?
Ja, varje bokning kommer med en faktura via e-post. Företag kan lägga till sitt företagsnamn, momsnummer och referens.
Hur länge är min biljett giltig?
Ett enstaka spel kan spelas inom 12 månader från bokningen.