Stornierungsrichtlinie – City Game
Stornierungsrichtlinie
Einzelne Spiele
- Kostenlose Stornierung bis zum Spielstart. Du erhältst den vollen Betrag zurück.
- Nachdem dein Team das Spiel gestartet hat, kann es nicht mehr storniert oder erstattet werden.
- Du buchst kein Datum: Dein Spiel ist 12 Monate gültig und du startest es, wann immer du möchtest.
City Game Pass
Ein Pass kann kostenlos storniert werden, bis du das erste Spiel damit startest. Danach kann er nicht mehr erstattet werden.
Geschenkgutscheine
Ein Geschenkgutschein kann für jedes Spiel in jeder City Game Stadt bis zum Ablaufdatum verwendet werden.
So stornierst du
Chatte mit uns oder sende eine E-Mail an hello@citygame.com mit deinem Buchungscode.
Falls auf unserer Seite etwas schiefgeht
Wenn du nicht spielen kannst, weil es einen Fehler in unserem Spiel gibt, senden wir dir einen neuen Spiellink oder erstatten dir den vollen Betrag.