キャンセルポリシー

• ゲーム開始まで無料キャンセル可能。 全額返金されます。
• チームがゲームを開始した後は、キャンセルや返金はできません。
• 日付の予約はありません。ゲームは12ヶ月間有効で、いつでも開始できます。

パスは最初のゲームを開始するまで無料でキャンセルできます。その後は返金されません。

ギフトカードは、有効期限までの間、任意のCity Game都市の任意のゲームに使用できます。

チャットでお問い合わせいただくか、予約コードを記載してhello@citygame.comにメールしてください。

当社のゲームの障害でプレイできない場合は、新しいプレイリンクを送信するか、全額返金いたします。