取消政策

• 开始游戏前可免费取消。您将获得全额退款。
• 团队开始游戏后，游戏不再可取消或退款。
• 您无需预订日期：您的游戏有效期为 12 个月，可随时开始。

开始用通行证进行第一场游戏前可免费取消。之后不可退款。

礼品卡可用于任何 City Game 城市的任何游戏，直到卡片过期。

与我们聊天，或发送电子邮件至 hello@citygame.com，并附上您的预订代码。

如果您因我们游戏出现故障而无法游玩，我们将为您发送新的游戏链接或提供全额退款。