Política de cancelamento
Política de cancelamento
Jogos individuais
- Cancelamento gratuito até você iniciar o jogo. Você recebe o valor total de volta.
- Depois que sua equipe começar o jogo, ele não pode mais ser cancelado ou reembolsado.
- Você não reserva uma data: seu jogo é válido por 12 meses e você inicia quando quiser.
City Game Pass
Um pass pode ser cancelado gratuitamente até você iniciar o primeiro jogo com ele. Depois disso, não pode ser reembolsado.
Cartões-presente
Um cartão-presente pode ser usado em qualquer jogo em qualquer cidade de City Game até a data de expiração.
Como cancelar
Converse conosco ou envie um e-mail para hello@citygame.com com seu código de reserva.
Se algo der errado da nossa parte
Se você não conseguir jogar por causa de uma falha em nosso jogo, enviaremos um novo link de jogo ou concederemos um reembolso completo.