سياسة الإلغاء
سياسة الإلغاء
الألعاب الفردية
- إلغاء مجاني حتى تبدأ اللعبة. ستحصل على المبلغ الكامل مرة أخرى.
- بمجرد أن تبدأ فريقك اللعبة، لا يمكن إلغاؤها أو استرجاع المبلغ.
- أنت لا تحجز تاريخاً: لعبتك صالحة لمدة 12 شهراً وتبدأها متى شئت.
City Game Pass
يمكن إلغاء البطاقة مجاناً حتى تبدأ اللعبة الأولى بها. بعد ذلك لا يمكن استرجاع المبلغ.
بطاقات الهدايا
يمكن استخدام بطاقة الهدايا في أي لعبة في أي مدينة من مدن City Game حتى تاريخ انتهاء الصلاحية.
كيفية الإلغاء
تحدث معنا عبر الدردشة، أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى hello@citygame.com مع رمز الحجز الخاص بك.
إذا حدث خطأ من جانبنا
إذا لم تتمكن من اللعب بسبب خلل في لعبتنا، فسنرسل لك رابط لعبة جديداً أو نعيد لك المبلغ بالكامل.