الشروط والأحكام

City Game B.V.، Charlotte de Bourbonlaan 7، 2082 BH Santpoort-Zuid، هولندا، غرفة التجارة 86667459 ("City Game"، "نحن"). الأسئلة: hello@citygame.com أو .

التذكرة تمنح فريقاً من حتى أربعة أشخاص إمكانية الوصول إلى لعبة واحدة موجهة ذاتياً في المدينة المختارة، تُلعب على هاتف واحد. بطاقة City Game Pass تمنح فريقاً من حتى أربعة أشخاص لعباً غير محدود في جميع المدن لمدة 12 شهراً من الحجز (انظر المادة 11).

تُعرض الأسعار قبل الحجز؛ الأسعار بالعملة الأوروبية تشمل ضريبة القيمة المضافة. الحجز نهائي بعد الدفع. تستلم رابط اللعبة والفاتورة عبر البريد الإلكتروني.

يمكن استخدام التذكرة خلال 12 شهراً من الحجز. البطاقة صالحة لمدة 12 شهراً من الحجز.

انظر سياسة الإلغاء الخاصة بنا.

تلعب في الأماكن العامة على مسؤوليتك الخاصة. اتبع قواعد المرور، احترم الملكية الخاصة والقوانين المحلية، وانتبه لمحيطك — لا تنظر إلى الشاشة وحدها أثناء عبور الشارع. يلعب الأطفال تحت إشراف شخص بالغ.

اللعبة تعمل في متصفحك وتحتاج إلى بيانات الهاتف المحمول والموقع. إذا كان موقع ما على المسار غير متاح مؤقتاً، تقدم اللعبة بديلاً أو تلميحاً. إذا لم يكن من الممكن لعب اللعبة بسبب خلل من جانبنا، نقدم موعداً جديداً أو استرجاع المبلغ.

يأتي كل حجز مع حساب City Game مجاني (انظر حسابك) يحتفظ بما تفوز به في ألعابنا. تم الحجز من خلال موقع سفر أو منصة حجز؟ تنتقل مكافآتك وصورك إلى عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بمجرد إضافته.

الذهب والنقاط والشارات والعناصر والشخصيات والمستويات هي جزء من اللعبة. ليس لها قيمة نقدية، لا يمكن شراؤها أو بيعها أو تبديلها بمال (أيضاً خارج City Game)، وهي شخصية لحسابك؛ يمكنها فقط تغيير الأيدي من خلال التبادل في حسابك (المادة 9). قد نصحح الذهب والنقاط أو العناصر الممنوحة بالخطأ. قد نغير المكافآت وقواعدها والمستويات؛ إذا غيرنا أو أنهينا برنامج المكافآت، قد يتغير الذهب والعناصر أو تنتهي صلاحيتها، وسنخبرك في الوقت المناسب.

وضع تحفة أو تذكار في محفظة على سلسلة الكتل اختياري وأبداً غير ضروري للعب. ما في محفظتك هو ملكك. الرمز يعطيك الصورة التي يعرضها ولا حقوق أخرى (لا حصة، لا ربح، لا حق في أي شيء من City Game). ندفع رسوم الشبكة لوضعها في محفظتك. نحن غير مسؤولين عن فقدان الوصول إلى محفظتك (على سبيل المثال مفتاح مفقود أو مفتاح)، أو رسوم الشبكة أو الخدمات الأخرى التي تستخدمها بنفسك، أو القيمة التي قد يملكها الرمز أو لا يملكها. بمجرد وجود الرمز في محفظتك، لا يمكننا استعادته أو تغييره.

بطاقة City Game Pass شخصية. تلعبها من حساب City Game الخاص بحامل البطاقة، المسجل الدخول. يمكنك لعب لعبة واحدة في المرة، مع 2 ساعة على الأقل بين بدايتين، وبحد أقصى 3 ألعاب في اليوم. يتم وصف مميزات البطاقة (مثل ذهب الترحيب والذهب الإضافي والوصول المبكر إلى الألعاب الجديدة) على صفحة البطاقة وتنتمي إلى حساب حامل البطاقة.

النتائج تُحسب فقط للعبة حجزك الخاص. مشاركة الرموز أو الروابط مع أشخاص خارج فريقك، اللعب ببرامج نصية أو استدعاءات آلية، أو إساءة الاستخدام الواضحة الأخرى قد تؤدي إلى إزالة النقاط أو الذهب أو العناصر، وفي الحالات الخطيرة إلى إغلاق الحساب. نخبرك أولاً ويمكنك الرد.

مسؤوليتنا محدودة بالمبلغ المدفوع للحجز، باستثناء حالات القصد أو الإهمال الجسيم.

أرسل الشكاوى إلى hello@citygame.com. نرد خلال 14 يوماً.

ينطبق القانون الهولندي. هذا لا يقلل من الحماية التي لديك بموجب قانون البلد الذي تعيش فيه.

آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026.