Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Δεν βρίσκετε την απάντησή σας; Μιλήστε μαζί μας στο chat ή στείλτε e-mail στο hello@citygame.com.

Ο δωρεάν λογαριασμός σας στο City Game κρατά τις φωτογραφίες, τα σήματα και τον χρυσό σας από κάθε παιχνίδι: πώς λειτουργεί ο λογαριασμός σας.

Πώς παίρνω το παιχνίδι μου;

Αμέσως μετά την κράτηση λαμβάνετε ένα e-mail με τον σύνδεσμο του παιχνιδιού σας. Ανοίξτε τον στο κινητό με το οποίο θα παίξετε, την ίδια την ημέρα.

Πότε μπορώ να ξεκινήσω;

Όποτε θέλετε. Δεν υπάρχουν χρονικές ζώνες: ξεκινήστε το παιχνίδι όταν η ομάδα σας είναι έτοιμη.

Πόσο διαρκεί ένα παιχνίδι;

Τα περισσότερα παιχνίδια διαρκούν 1.5 έως 2.5 ώρες, ανάλογα με τον ρυθμό σας και το πόσο συχνά σταματάτε για καφέ.

Πόσα άτομα μπορούν να παίξουν;

Ένα εισιτήριο αφορά μία ομάδα έως τεσσάρων ατόμων που παίζουν σε ένα κινητό. Για περισσότερα άτομα, κάντε κράτηση ενός παιχνιδιού ανά ομάδα.

Τι χρειάζομαι;

Ένα φορτισμένο smartphone με ενεργοποιημένα τα δεδομένα κινητής και την τοποθεσία. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση: το παιχνίδι ανοίγει στον browser σας.

Σε ποιες γλώσσες μπορώ να παίξω;

Τα παιχνίδια μας είναι διαθέσιμα σε έως 32 γλώσσες· επιλέγετε τη γλώσσα όταν ξεκινάτε.

Είναι κατάλληλο για παιδιά;

Ναι. Τα παιδιά λατρεύουν να παίζουν μαζί· προτείνουμε έναν ενήλικα σε κάθε ομάδα.

Μπορώ να κάνω παύση στο παιχνίδι;

Ναι. Η πρόοδός σας αποθηκεύεται στο κινητό σας, ώστε να κάνετε ένα διάλειμμα και να συνεχίσετε αργότερα την ίδια μέρα.

Μπορώ να ακυρώσω;

Ναι, δωρεάν μέχρι να ξεκινήσετε το παιχνίδι. Μόλις η ομάδα σας ξεκινήσει, δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί ούτε να επιστραφούν χρήματα. Δεν κάνετε κράτηση για συγκεκριμένη ημερομηνία: το παιχνίδι σας ισχύει για 12 μήνες.

Μπορώ να ακυρώσω ένα City Game Pass;

Ένα pass μπορεί να ακυρωθεί δωρεάν μέχρι να ξεκινήσετε το πρώτο σας παιχνίδι με αυτό.

Παίρνω τιμολόγιο;

Ναι, κάθε κράτηση συνοδεύεται από τιμολόγιο μέσω e-mail. Οι εταιρείες μπορούν να προσθέσουν την επωνυμία τους, τον ΑΦΜ και έναν κωδικό αναφοράς.

Πόσο καιρό ισχύει το εισιτήριό μου;

Ένα μεμονωμένο παιχνίδι μπορεί να παιχτεί μέσα σε 12 μήνες από την κράτηση.

Λήγει ο χρυσός μου;

Ναι. Ο χρυσός στον λογαριασμό σας στο City Game λήγει 12 μήνες μετά το τελευταίο σας παιχνίδι ή την τελευταία σας παραγγελία στο κατάστημα χρυσού. Αν παίξετε ένα παιχνίδι ή κάνετε παραγγελία στο κατάστημα χρυσού, οι 12 μήνες ξεκινούν ξανά. Σας στέλνουμε e-mail 30 ημέρες πριν λήξει ο χρυσός σας. Ο χρυσός που κερδήθηκε πριν από τις 26 Οκτωβρίου 2026 μετράει από τις 26 Οκτωβρίου 2026. Ο χρυσός δεν έχει χρηματική αξία και δεν μπορεί να ανταλλαχθεί με χρήματα.