Часто задаваемые вопросы
Вопрос не найден. Напиши нам в чат или на hello@citygame.com.
Не нашли ответ? Напишите нам на hello@citygame.com.
Ваш бесплатный аккаунт City Game сохраняет фотографии, достижения и золото из каждой игры: как работает ваш аккаунт.
Как получить игру?
Сразу после бронирования вы получите письмо со ссылкой на игру. Откройте её на телефоне, с которого будете играть, в день игры.
Когда я смогу начать?
Когда угодно. Нет никаких временных слотов: начните игру, когда ваша команда готова.
Как долго длится игра?
Большинство игр занимают от 1,5 до 2,5 часов в зависимости от вашего темпа и количества перерывов на кофе.
Сколько человек может играть?
Один билет — для одной команды до четырёх человек, играющей на одном телефоне. Для большего количества людей забронируйте одну игру на каждую команду.
Что мне нужно?
Заряженный смартфон с мобильным интернетом и включённой геолокацией. Ничего не нужно устанавливать: игра открывается в браузере.
На каких языках можно играть?
Наши игры доступны на 32 языках; вы выбираете язык при запуске.
Подходит ли это для детей?
Да. Дети с удовольствием играют; рекомендуем взрослого в каждой команде.
Можно ли поставить игру на паузу?
Да. Ваш прогресс сохраняется на телефоне, и вы можете сделать перерыв и продолжить позже в тот же день.
Можно ли отменить?
Да, бесплатно до начала игры. Как только ваша команда начала, отмена и возврат невозможны. Вы не бронируете дату: ваш билет действителен 12 месяцев.
Можно ли отменить City Game Pass?
Pass можно отменить бесплатно до начала первой игры с ним.
Получу ли я счёт?
Да, каждое бронирование сопровождается счётом по почте. Компании могут добавить своё название, номер НДС и ссылку.
Как долго действителен билет?
Одну игру можно сыграть в течение 12 месяцев с момента бронирования.