Domande frequenti
Nessuna domanda trovata. Chatta con noi o scrivi a hello@citygame.com.
Non trovi la risposta? Chatta con noi o invia un'e-mail a hello@citygame.com.
Il tuo account City Game gratuito conserva le tue foto, badge e oro da ogni gioco: come funziona il tuo account.
Come ottengo il mio gioco?
Subito dopo la prenotazione ricevi un'e-mail con il link del tuo gioco. Aprilo sul telefono con cui giocherai, nel giorno stesso.
Quando posso iniziare?
Quando vuoi. Non ci sono fasce orarie: inizia il gioco quando la tua squadra è pronta.
Quanto tempo dura un gioco?
La maggior parte dei giochi dura 1,5-2,5 ore, a seconda del tuo ritmo e di quante volte vi fermate per un caffè.
Quante persone possono giocare?
Un biglietto è per una squadra di massimo quattro persone, che giocano su un telefono. Per più persone, prenota un gioco per squadra.
Di cosa ho bisogno?
Uno smartphone carico con dati mobili e localizzazione attivati. Niente da installare: il gioco si apre nel tuo browser.
In quali lingue posso giocare?
I nostri giochi sono disponibili in fino a 32 lingue; scegli la lingua quando inizi.
È adatto ai bambini?
Sì. Ai bambini piace giocare insieme; consigliamo un adulto in ogni squadra.
Posso mettere in pausa il gioco?
Sì. Il tuo progresso viene salvato sul tuo telefono, quindi puoi fare una pausa e continuare più tardi lo stesso giorno.
Posso cancellare?
Sì, gratuitamente fino a quando non inizi il gioco. Una volta che la tua squadra ha iniziato, non può più essere cancellata o rimborsata. Non prenoti una data: il tuo gioco è valido per 12 mesi.
Posso cancellare una City Game Pass?
Una pass può essere cancellata gratuitamente fino a quando non inizi il tuo primo gioco con essa.
Ricevo una fattura?
Sì, ogni prenotazione include una fattura per e-mail. Le aziende possono aggiungere il loro nome, numero di partita IVA e riferimento.
Per quanto tempo il mio biglietto è valido?
Un singolo gioco può essere giocato entro 12 mesi dalla prenotazione.