Najczęściej zadawane pytania

Zaraz po rezerwacji otrzymasz e-mail z linkiem do gry. Otwórz go w dniu gry na telefonie, na którym będziesz grać.

Kiedy tylko chcesz. Nie ma żadnych przedziałów czasowych: rozpocznij grę, gdy Twoja drużyna będzie gotowa.

Większość gier trwa od 1.5 do 2.5 godziny, w zależności od Waszego tempa i tego, jak często zatrzymujecie się na kawę.

Jeden bilet jest dla jednej drużyny liczącej do czterech osób, grającej na jednym telefonie. Dla większej liczby osób zarezerwuj jedną grę na każdą drużynę.

Naładowanego smartfona z włączoną transmisją danych i lokalizacją. Nie trzeba niczego instalować: gra otwiera się w przeglądarce.

Nasze gry są dostępne w maksymalnie 32 językach; język wybierasz przy rozpoczęciu gry.

Tak. Dzieci uwielbiają grać razem z nami; zalecamy, aby w każdej drużynie była osoba dorosła.

Tak. Twoje postępy są zapisywane na telefonie, więc możesz zrobić przerwę i kontynuować później tego samego dnia.

Tak, bezpłatnie, dopóki nie rozpoczniesz gry. Gdy Twoja drużyna już zacznie, gry nie można anulować ani otrzymać zwrotu pieniędzy. Nie rezerwujesz konkretnej daty: Twoja gra jest ważna przez 12 miesięcy.

Pass można anulować bezpłatnie, dopóki nie rozpoczniesz z nim pierwszej gry.

Tak, do każdej rezerwacji dołączana jest faktura wysyłana e-mailem. Firmy mogą dodać nazwę firmy, numer VAT i numer referencyjny.

Pojedynczą grę można rozegrać w ciągu 12 miesięcy od rezerwacji.

Tak. Złoto na Twoim koncie City Game wygasa 12 miesięcy po Twojej ostatniej grze lub ostatnim zamówieniu w sklepie ze złotem. Rozegranie gry lub zamówienie w sklepie ze złotem rozpoczyna odliczanie 12 miesięcy od nowa. Wyślemy Ci e-mail 30 dni przed wygaśnięciem złota. Złoto zdobyte przed 26 października 2026 liczy się od 26 października 2026. Złoto nie ma wartości pieniężnej i nie można go wymienić na pieniądze.