Vprašanja nismo našli. Piši nam v klepetu ali na hello@citygame.com.
Ne najdete odgovora? Klepetajte z nami ali pišite na hello@citygame.com.
Vaš brezplačni račun City Game hrani vaše fotografije, značke in zlato iz vsake igre: kako deluje vaš račun.
Kako dobim svojo igro?
Takoj po rezervaciji prejmete e-poštno sporočilo s povezavo do igre. Odprite jo na telefonu, s katerim boste igrali, na sam dan igre.
Kdaj lahko začnem?
Kadar koli želite. Ni določenih terminov: igro začnite, ko je vaša ekipa pripravljena.
Koliko časa traja igra?
Večina iger traja od 1.5 do 2.5 ure, odvisno od vašega tempa in tega, kako pogosto se ustavite na kavi.
Koliko ljudi lahko igra?
Ena vstopnica velja za eno ekipo z največ štirimi osebami, ki igra na enem telefonu. Za več ljudi rezervirajte eno igro na ekipo.
Kaj potrebujem?
Napolnjen pametni telefon z vklopljenimi mobilnimi podatki in lokacijo. Ničesar ni treba namestiti: igra se odpre v vašem brskalniku.
V katerih jezikih lahko igram?
Naše igre so na voljo v do 32 jezikih; jezik izberete ob začetku.
Je primerno za otroke?
Da. Otroci zelo radi igrajo zraven; priporočamo odraslo osebo v vsaki ekipi.
Ali lahko igro začasno ustavim?
Da. Vaš napredek se shrani na telefonu, zato si lahko vzamete odmor in nadaljujete pozneje isti dan.
Ali lahko odpovem?
Da, brezplačno, dokler ne začnete igre. Ko vaša ekipa začne, igre ni več mogoče odpovedati ali vrniti denarja. Datuma ne rezervirate: vaša igra velja 12 mesecev.
Ali lahko odpovem City Game Pass?
Pass lahko brezplačno odpoveste, dokler z njim ne začnete prve igre.
Ali dobim račun?
Da, ob vsaki rezervaciji prejmete račun po e-pošti. Podjetja lahko dodajo ime podjetja, identifikacijsko številko za DDV in sklic.
Kako dolgo velja moja vstopnica?
Posamezno igro lahko odigrate v 12 mesecih od rezervacije.
Ali moje zlato poteče?
Da. Zlato v vašem računu City Game poteče 12 mesecev po vaši zadnji igri ali zadnjem naročilu v trgovini z zlatom. Če odigrate igro ali naročite v trgovini z zlatom, se 12 mesecev začne znova. 30 dni pred potekom vašega zlata vam pošljemo e-poštno sporočilo. Zlato, pridobljeno pred 26. oktobrom 2026, se šteje od 26. oktobra 2026. Zlato nima denarne vrednosti in ga ni mogoče zamenjati za denar.