לא נמצאה שאלה. כתבו לנו בצ'אט או ל-hello@citygame.com.
לא מצאתם תשובה? דברו איתנו בצ'אט או כתבו לנו ל-hello@citygame.com.
החשבון החינמי שלכם ב-City Game שומר את התמונות, התגים והזהב מכל משחק: איך החשבון שלכם עובד.
איך אני מקבל את המשחק שלי?
מיד אחרי ההזמנה תקבלו מייל עם הקישור למשחק. פתחו אותו ביום עצמו בטלפון שאיתו תשחקו.
מתי אפשר להתחיל?
מתי שתרצו. אין משבצות זמן: התחילו את המשחק כשהקבוצה שלכם מוכנה.
כמה זמן נמשך משחק?
רוב המשחקים נמשכים 1.5 עד 2.5 שעות, תלוי בקצב שלכם ובכמה פעמים אתם עוצרים לקפה.
כמה אנשים יכולים לשחק?
כרטיס אחד מיועד לקבוצה אחת של עד ארבעה אנשים, שמשחקים בטלפון אחד. ליותר אנשים, הזמינו משחק אחד לכל קבוצה.
מה אני צריך?
סמארטפון טעון עם גלישה סלולרית ושירותי מיקום מופעלים. אין צורך להתקין דבר: המשחק נפתח בדפדפן.
באילו שפות אפשר לשחק?
המשחקים שלנו זמינים בעד 32 שפות; בוחרים את השפה בתחילת המשחק.
האם זה מתאים לילדים?
כן. ילדים אוהבים לשחק יחד; אנחנו ממליצים על מבוגר אחד בכל קבוצה.
אפשר לעצור את המשחק?
כן. ההתקדמות שלכם נשמרת בטלפון, כך שאפשר לעשות הפסקה ולהמשיך מאוחר יותר באותו יום.
אפשר לבטל?
כן, ללא תשלום עד שמתחילים את המשחק. אחרי שהקבוצה שלכם התחילה, כבר אי אפשר לבטל או לקבל החזר. לא מזמינים תאריך: המשחק שלכם בתוקף ל-12 חודשים.
אפשר לבטל City Game Pass?
אפשר לבטל כרטיס מנוי ללא תשלום עד שמתחילים את המשחק הראשון איתו.
אני מקבל חשבונית?
כן, כל הזמנה מגיעה עם חשבונית במייל. חברות יכולות להוסיף את שם החברה, מספר עוסק ואסמכתה.
כמה זמן הכרטיס שלי בתוקף?
משחק בודד אפשר לשחק בתוך 12 חודשים מההזמנה.
האם הזהב שלי פג תוקף?
כן. הזהב בחשבון City Game שלכם פג תוקף 12 חודשים אחרי המשחק האחרון או ההזמנה האחרונה שלכם בחנות הזהב. משחק או הזמנה בחנות הזהב מתחילים את 12 החודשים מחדש. נשלח לכם מייל 30 יום לפני שהזהב שלכם פג תוקף. זהב שנצבר לפני 26 באוקטובר 2026 נספר מ-26 באוקטובר 2026. לזהב אין ערך כספי ואי אפשר להמיר אותו בכסף.