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Dein kostenloses City Game-Konto speichert deine Fotos, Abzeichen und dein Gold aus jedem Spiel: so funktioniert dein Konto.
Wie bekomme ich mein Spiel?
Direkt nach der Buchung erhältst du eine E-Mail mit deinem Spiellink. Öffne ihn am Spieltag selbst auf dem Handy, mit dem du spielen wirst.
Wann kann ich starten?
Wann immer du möchtest. Es gibt keine festen Zeitfenster: Starte das Spiel, wenn dein Team bereit ist.
Wie lange dauert ein Spiel?
Die meisten Spiele dauern 1.5 bis 2.5 Stunden, je nach eurem Tempo und wie oft ihr für einen Kaffee anhaltet.
Wie viele Personen können mitspielen?
Ein Ticket gilt für ein Team von bis zu vier Personen, das auf einem Handy spielt. Für mehr Personen buchst du ein Spiel pro Team.
Was brauche ich?
Ein aufgeladenes Smartphone mit aktivierten mobilen Daten und Standort. Nichts zu installieren: Das Spiel öffnet sich in deinem Browser.
In welchen Sprachen kann ich spielen?
Unsere Spiele gibt es in bis zu 32 Sprachen; du wählst die Sprache beim Start.
Ist es für Kinder geeignet?
Ja. Kinder spielen begeistert mit; wir empfehlen einen Erwachsenen in jedem Team.
Kann ich das Spiel pausieren?
Ja. Dein Fortschritt wird auf deinem Handy gespeichert, sodass du eine Pause machen und später am selben Tag weiterspielen kannst.
Kann ich stornieren?
Ja, kostenlos, bis du das Spiel startest. Sobald dein Team begonnen hat, kann es nicht mehr storniert oder erstattet werden. Du buchst kein Datum: Dein Spiel ist 12 Monate gültig.
Kann ich einen City Game Pass stornieren?
Ein Pass kann kostenlos storniert werden, bis du dein erstes Spiel damit startest.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, zu jeder Buchung gibt es eine Rechnung per E-Mail. Unternehmen können ihren Firmennamen, ihre USt-IdNr. und eine Referenz hinzufügen.
Wie lange ist mein Ticket gültig?
Ein einzelnes Spiel kann innerhalb von 12 Monaten nach der Buchung gespielt werden.
Verfällt mein Gold?
Ja. Gold in deinem City Game-Konto verfällt 12 Monate nach deinem letzten Spiel oder deiner letzten Bestellung im Goldshop. Ein Spiel zu spielen oder im Goldshop zu bestellen, lässt die 12 Monate neu beginnen. Wir schicken dir 30 Tage vor dem Verfall deines Goldes eine E-Mail. Gold, das vor dem 26. Oktober 2026 verdient wurde, zählt ab dem 26. Oktober 2026. Gold hat keinen Geldwert und kann nicht in Geld umgetauscht werden.