Häufig gestellte Fragen
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Dein kostenloses City Game-Konto speichert deine Fotos, Abzeichen und Gold aus jedem Spiel: so funktioniert dein Konto.
Wie erhalte ich mein Spiel?
Gleich nach der Buchung erhältst du eine E-Mail mit deinem Spiellink. Öffne ihn auf dem Smartphone, mit dem du spielen wirst, am Spieltag selbst.
Wann kann ich starten?
Wann immer du möchtest. Es gibt keine Zeitfenster: Starte das Spiel, wenn dein Team bereit ist.
Wie lange dauert ein Spiel?
Die meisten Spiele dauern 1,5 bis 2,5 Stunden, je nachdem wie schnell ihr seid und wie oft ihr eine Kaffeepause macht.
Wie viele Personen können spielen?
Ein Ticket ist für ein Team von bis zu vier Personen, die auf einem Smartphone spielen. Für mehr Personen bucht bitte ein Spiel pro Team.
Was benötige ich?
Ein aufgeladenes Smartphone mit Mobilfunkverbindung und aktiviertem Standort. Keine Installation nötig: Das Spiel öffnet sich im Browser.
In welchen Sprachen kann ich spielen?
Unsere Spiele sind in bis zu 32 Sprachen verfügbar; du wählst die Sprache beim Start aus.
Ist es für Kinder geeignet?
Ja. Kinder spielen gerne mit; wir empfehlen einen Erwachsenen pro Team.
Kann ich das Spiel unterbrechen?
Ja. Dein Fortschritt wird auf deinem Smartphone gespeichert, sodass du eine Pause machen und später am selben Tag weitermachen kannst.
Kann ich stornieren?
Ja, kostenlos bis du das Spiel startest. Sobald dein Team gestartet hat, kann es nicht mehr storniert oder erstattet werden. Du buchst kein Datum: Dein Spiel ist 12 Monate lang gültig.
Kann ich eine City Game Pass stornieren?
Eine Pass kann kostenlos storniert werden, bis du dein erstes Spiel damit startest.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, jede Buchung kommt mit einer Rechnung per E-Mail. Unternehmen können ihren Firmennamen, Steuernummer und Referenz hinzufügen.
Wie lange ist mein Ticket gültig?
Ein einzelnes Spiel kann innerhalb von 12 Monaten nach der Buchung gespielt werden.