Často kladené otázky

Často kladené otázky

Nenašli ste si odpoveď? Napíšte nám cez chat alebo e-mail hello@citygame.com.

Váš bezplatný účet City Game si uchováva fotografie, odznaky a zlaté mince zo všetkých hier: ako váš účet funguje.

Ako sa dostávam ku svojej hre?

Hneď po rezervácii dostanete e-mail s odkazom na vašu hru. Otvorte ho v telefóne, ktorý budete používať na hraní, v deň samotnej hry.

Kedy môžem začať?

Kedykoľvek chcete. Nie sú žiadne časové sloty: začnite hru, keď je váš tím pripravený.

Ako dlho trvá hra?

Väčšina hier trvá 1,5 až 2,5 hodiny, v závislosti od vášho tempa a toho, ako často sa zastavíte na kávu.

Koľko ľudí môže hrať?

Jeden lístok je na jeden tím až štyroch ľudí, hrajúcich na jednom telefóne. Pre väčší počet ľudí si rezervujte jednu hru na tím.

Čo potrebujem?

Nabitý smartfón s mobilnými údajmi a zapnutou polohou. Nič sa nemusí inštalovať: hra sa otvorí vo vašom prehliadači.

V ktorých jazykoch môžem hrať?

Naše hry sú dostupné v až 32 jazykoch; jazyk si zvolíte pri spustení hry.

Je vhodná pre deti?

Áno. Deti si túto hru obľubujú; odporúčame dospelého v každom tíme.

Môžem hru pozastaviť?

Áno. Váš postup sa uloží do vášho telefónu, takže si môžete urobiť prestávku a pokračovať neskôr v ten istý deň.

Môžem zrušiť?

Áno, bezplatne, kým spustíte hru. Keď váš tím hru spustí, nemôže sa už zrušiť ani vrátiť. Nerežervujete si dátum: vaša hra je platná 12 mesiacov.

Môžem zrušiť City Game Pass?

Pas sa môže zrušiť bezplatne, kým spustíte svoju prvú hru s ním.

Dostanem faktúru?

Áno, každá rezervácia obsahuje faktúru v e-maile. Firmy môžu pridať svoj názov, DIČ a referenciu.

Ako dlho je môj lístok platný?

Jednotlivá hra sa dá hrať do 12 mesiacov od rezervácie.