Žiadna otázka sa nenašla. Napíš nám do chatu alebo na hello@citygame.com.
Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám cez chat alebo e-mail na hello@citygame.com.
Váš bezplatný účet City Game uchováva vaše fotky, odznaky a zlato zo všetkých hier: ako funguje váš účet.
Ako dostanem svoju hru?
Hneď po rezervácii dostanete e-mail s odkazom na hru. Otvorte ho v deň hry na telefóne, na ktorom budete hrať.
Kedy môžem začať?
Kedykoľvek chcete. Nie sú tu žiadne časové termíny: začnite hru, keď je váš tím pripravený.
Ako dlho trvá jedna hra?
Väčšina hier trvá 1,5 až 2,5 hodiny, podľa vášho tempa a toho, ako často sa zastavíte na kávu.
Koľko ľudí môže hrať?
Jedna vstupenka je pre jeden tím s najviac štyrmi ľuďmi, ktorí hrajú na jednom telefóne. Pre viac ľudí si rezervujte jednu hru na každý tím.
Čo potrebujem?
Nabitý smartfón s mobilnými dátami a zapnutou polohou. Nič sa neinštaluje: hra sa otvorí vo vašom prehliadači.
V akých jazykoch môžem hrať?
Naše hry sú dostupné až v 32 jazykoch; jazyk si vyberiete pri štarte.
Je hra vhodná pre deti?
Áno. Deti sa do hry rady zapájajú; v každom tíme odporúčame jedného dospelého.
Môžem hru prerušiť?
Áno. Váš postup sa ukladá v telefóne, takže si môžete dať prestávku a pokračovať neskôr v ten istý deň.
Môžem rezerváciu zrušiť?
Áno, bezplatne, kým hru nezačnete. Keď váš tím začne hrať, už ju nie je možné zrušiť ani vrátiť peniaze. Nerezervujete si dátum: vaša hra platí 12 mesiacov.
Môžem zrušiť City Game Pass?
Pass môžete bezplatne zrušiť, kým s ním nezačnete svoju prvú hru.
Dostanem faktúru?
Áno, ku každej rezervácii dostanete faktúru e-mailom. Firmy môžu doplniť názov firmy, IČ DPH a referenciu.
Ako dlho platí moja vstupenka?
Jednotlivú hru môžete odohrať do 12 mesiacov od rezervácie.
Prepadá moje zlato?
Áno. Zlato na vašom účte City Game prepadne 12 mesiacov po vašej poslednej hre alebo poslednej objednávke v obchode so zlatom. Odohraním hry alebo objednávkou v obchode so zlatom sa 12 mesiacov začne počítať odznova. 30 dní pred prepadnutím zlata vám pošleme e-mail. Zlato získané pred 26. októbrom 2026 sa počíta od 26. októbra 2026. Zlato nemá peňažnú hodnotu a nedá sa vymeniť za peniaze.