Các câu hỏi thường gặp
Không tìm thấy câu hỏi. Hãy trò chuyện với chúng tôi hoặc gửi email đến hello@citygame.com.
Không tìm thấy câu trả lời? Hãy trò chuyện với chúng tôi hoặc gửi e-mail tới hello@citygame.com.
Tài khoản miễn phí City Game của bạn lưu giữ ảnh chụp, huy hiệu và vàng từ mọi trò chơi: cách hoạt động của tài khoản của bạn.
Làm thế nào để tôi nhận được trò chơi của mình?
Ngay sau khi đặt vé, bạn sẽ nhận được một e-mail chứa liên kết trò chơi của mình. Mở nó trên điện thoại mà bạn sẽ chơi, vào chính ngày hôm đó.
Khi nào tôi có thể bắt đầu?
Lúc nào bạn muốn cũng được. Không có khung giờ cụ thể: hãy bắt đầu trò chơi khi đội của bạn sẵn sàng.
Một trò chơi kéo dài bao lâu?
Hầu hết các trò chơi kéo dài từ 1,5 đến 2,5 giờ, tùy thuộc vào tốc độ của bạn và tần suất bạn dừng lại để uống cà phê.
Có bao nhiêu người có thể chơi?
Một vé dành cho một đội có tối đa bốn người, chơi trên một điện thoại. Để có nhiều người hơn, hãy đặt một trò chơi cho mỗi đội.
Tôi cần gì?
Một điện thoại thông minh được sạc đầy với dữ liệu di động và vị trí được bật. Không cần cài đặt gì: trò chơi mở trong trình duyệt của bạn.
Tôi có thể chơi bằng những ngôn ngữ nào?
Các trò chơi của chúng tôi có sẵn tới 32 ngôn ngữ; bạn chọn ngôn ngữ khi bắt đầu.
Nó có phù hợp với trẻ em không?
Có. Trẻ em rất thích chơi cùng; chúng tôi khuyên bạn nên có một người lớn trong mỗi đội.
Tôi có thể tạm dừng trò chơi không?
Có. Tiến trình của bạn được lưu trên điện thoại, vì vậy bạn có thể nghỉ ngơi và tiếp tục sau trong cùng ngày.
Tôi có thể hủy không?
Có, miễn phí cho đến khi bạn bắt đầu trò chơi. Sau khi đội của bạn bắt đầu, không thể hủy hoặc hoàn lại tiền nữa. Bạn không đặt một ngày cụ thể: trò chơi của bạn có giá trị trong 12 tháng.
Tôi có thể hủy City Game Pass không?
Một pass có thể được hủy miễn phí cho đến khi bạn bắt đầu trò chơi đầu tiên của mình với nó.
Tôi có nhận được hoá đơn không?
Có, mọi lần đặt vé đều có kèm theo hoá đơn qua e-mail. Các công ty có thể thêm tên công ty, số VAT và tham chiếu của họ.
Vé của tôi có hiệu lực bao lâu?
Một trò chơi đơn lẻ có thể được chơi trong vòng 12 tháng kể từ khi đặt vé.