Ingen fråga hittades. Chatta med oss eller mejla hello@citygame.com.
Hittar du inte svaret? Chatta med oss eller mejla hello@citygame.com.
Ditt kostnadsfria City Game-konto sparar dina foton, märken och ditt guld från varje spel: så fungerar ditt konto.
Hur får jag mitt spel?
Direkt efter bokningen får du ett mejl med länken till ditt spel. Öppna den på telefonen du ska spela med, samma dag som ni spelar.
När kan jag börja?
När du vill. Det finns inga tidsluckor: starta spelet när ditt lag är redo.
Hur lång tid tar ett spel?
De flesta spel tar 1,5 till 2,5 timmar, beroende på ert tempo och hur ofta ni stannar för en kaffe.
Hur många kan spela?
En biljett gäller för ett lag på upp till fyra personer som spelar på en telefon. Är ni fler bokar ni ett spel per lag.
Vad behöver jag?
En laddad smartphone med mobildata och platstjänster påslagna. Inget att installera: spelet öppnas i din webbläsare.
På vilka språk kan jag spela?
Våra spel finns på upp till 32 språk; du väljer språk när du startar.
Passar det barn?
Ja. Barn älskar att spela med; vi rekommenderar en vuxen i varje lag.
Kan jag pausa spelet?
Ja. Dina framsteg sparas på telefonen, så du kan ta en paus och fortsätta senare samma dag.
Kan jag avboka?
Ja, kostnadsfritt tills du startar spelet. När ditt lag har startat kan det inte längre avbokas eller återbetalas. Du bokar inget datum: ditt spel är giltigt i 12 månader.
Kan jag avboka ett City Game Pass?
Ett pass kan avbokas kostnadsfritt tills du startar ditt första spel med det.
Får jag en faktura?
Ja, varje bokning kommer med en faktura via mejl. Företag kan lägga till företagsnamn, momsnummer och referens.
Hur länge gäller min biljett?
Ett enskilt spel kan spelas inom 12 månader från bokningen.
Går mitt guld ut?
Ja. Guld på ditt City Game-konto går ut 12 månader efter ditt senaste spel eller din senaste beställning i guldbutiken. Att spela ett spel eller beställa i guldbutiken startar de 12 månaderna på nytt. Vi mejlar dig 30 dagar innan ditt guld går ut. Guld som tjänats in före 26 oktober 2026 räknas från 26 oktober 2026. Guld har inget kontantvärde och kan inte växlas mot pengar.