Pertanyaan tidak ditemukan. Chat dengan kami atau email hello@citygame.com.
Tidak menemukan jawaban Anda? Mengobrol dengan kami atau kirim e-mail ke hello@citygame.com.
Akun City Game gratis Anda menyimpan foto, lencana, dan emas dari setiap permainan: cara kerja akun Anda.
Bagaimana cara mendapatkan permainan saya?
Tepat setelah memesan, Anda menerima e-mail berisi tautan permainan. Buka tautan itu di ponsel yang akan Anda gunakan untuk bermain, pada hari permainan.
Kapan saya bisa mulai?
Kapan pun Anda mau. Tidak ada slot waktu: mulai permainan saat tim Anda siap.
Berapa lama sebuah permainan berlangsung?
Sebagian besar permainan berlangsung 1,5 hingga 2,5 jam, tergantung kecepatan Anda dan seberapa sering Anda berhenti untuk minum kopi.
Berapa banyak orang yang bisa bermain?
Satu tiket berlaku untuk satu tim berisi hingga empat orang, yang bermain dengan satu ponsel. Untuk lebih banyak orang, pesan satu permainan per tim.
Apa yang saya perlukan?
Ponsel pintar yang baterainya terisi, dengan data seluler dan lokasi aktif. Tidak perlu memasang apa pun: permainan terbuka di browser Anda.
Dalam bahasa apa saja saya bisa bermain?
Permainan kami tersedia dalam hingga 32 bahasa; Anda memilih bahasa saat memulai.
Apakah cocok untuk anak-anak?
Ya. Anak-anak senang ikut bermain; kami menyarankan ada satu orang dewasa di setiap tim.
Bisakah saya menjeda permainan?
Bisa. Kemajuan Anda tersimpan di ponsel, jadi Anda bisa beristirahat dan melanjutkan nanti di hari yang sama.
Bisakah saya membatalkan?
Bisa, gratis sampai Anda memulai permainan. Setelah tim Anda mulai, permainan tidak dapat lagi dibatalkan atau dikembalikan dananya. Anda tidak memesan tanggal: permainan Anda berlaku selama 12 bulan.
Bisakah saya membatalkan City Game Pass?
Pass dapat dibatalkan secara gratis sampai Anda memulai permainan pertama dengan pass tersebut.
Apakah saya mendapat faktur?
Ya, setiap pemesanan disertai faktur melalui e-mail. Perusahaan dapat menambahkan nama perusahaan, nomor PPN, dan referensi.
Berapa lama tiket saya berlaku?
Satu permainan dapat dimainkan dalam 12 bulan setelah pemesanan.
Apakah emas saya bisa kedaluwarsa?
Ya. Emas di akun City Game Anda kedaluwarsa 12 bulan setelah permainan terakhir Anda atau pesanan terakhir Anda di toko emas. Memainkan permainan atau memesan di toko emas akan memulai ulang masa 12 bulan tersebut. Kami mengirim e-mail kepada Anda 30 hari sebelum emas Anda kedaluwarsa. Emas yang diperoleh sebelum 26 Oktober 2026 dihitung mulai 26 Oktober 2026. Emas tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat ditukar dengan uang.