Fant ikke noe spørsmål. Chat med oss eller send e-post til hello@citygame.com.
Finner du ikke svaret? Chat med oss eller send e-post til hello@citygame.com.
Den gratis City Game-kontoen din tar vare på bildene, merkene og gullet ditt fra hvert spill: slik fungerer kontoen din.
Hvordan får jeg spillet mitt?
Rett etter bookingen får du en e-post med spillenken din. Åpne den på selve dagen, på telefonen du skal spille med.
Når kan jeg starte?
Når du vil. Det finnes ingen faste tidspunkter: start spillet når laget ditt er klart.
Hvor lang tid tar et spill?
De fleste spill tar 1.5 til 2.5 timer, avhengig av tempoet deres og hvor ofte dere stopper for en kaffe.
Hvor mange kan spille?
Én billett gjelder for ett lag på opptil fire personer som spiller på én telefon. For flere personer booker du ett spill per lag.
Hva trenger jeg?
En oppladet smarttelefon med mobildata og posisjon slått på. Ingenting å installere: spillet åpnes i nettleseren din.
Hvilke språk kan jeg spille på?
Spillene våre finnes på opptil 32 språk; du velger språk når du starter.
Passer det for barn?
Ja. Barn elsker å spille med; vi anbefaler en voksen på hvert lag.
Kan jeg ta pause i spillet?
Ja. Fremgangen din lagres på telefonen, så du kan ta en pause og fortsette senere samme dag.
Kan jeg avbestille?
Ja, gratis frem til du starter spillet. Når laget ditt har startet, kan det ikke lenger avbestilles eller refunderes. Du booker ingen dato: spillet ditt er gyldig i 12 måneder.
Kan jeg avbestille et City Game Pass?
Et pass kan avbestilles gratis frem til du starter ditt første spill med det.
Får jeg faktura?
Ja, hver booking kommer med en faktura på e-post. Bedrifter kan legge til firmanavn, mva-nummer og referanse.
Hvor lenge er billetten min gyldig?
Et enkelt spill kan spilles innen 12 måneder etter bookingen.
Utløper gullet mitt?
Ja. Gull på City Game-kontoen din utløper 12 måneder etter ditt siste spill eller din siste bestilling i gullbutikken. Å spille et spill eller bestille i gullbutikken starter de 12 månedene på nytt. Vi sender deg en e-post 30 dager før gullet ditt utløper. Gull opptjent før 26. oktober 2026 regnes fra 26. oktober 2026. Gull har ingen kontantverdi og kan ikke veksles inn i penger.