よくある質問

予約直後にゲームリンク付きのメールが届きます。ゲーム当日に、プレイするスマートフォンで開いてください。

いつでも大丈夫です。タイムスロットはありません。チームの準備ができたときにゲームをスタートしてください。

ほとんどのゲームは 1.5 ～ 2.5 時間かかります。ペースやコーヒータイムの回数によって異なります。

1 枚のチケットは、1 台のスマートフォンで最大 4 人がプレイするチーム 1 つ分です。4 人以上の場合は、チームごとに 1 ゲームを予約してください。

充電されたスマートフォン、モバイルデータ、位置情報がオンになっていることが必要です。インストール不要。ゲームはブラウザで開きます。

当社のゲームは最大 32 言語で利用できます。スタート時に言語を選択できます。

はい。子どもたちもプレイを楽しめます。すべてのチームに大人が 1 人いることをお勧めします。

はい。進行状況がスマートフォンに保存されるため、休憩を取って同じ日に後で続行できます。

はい。ゲームをスタートするまでは無料でキャンセルできます。チームがスタートした後は、キャンセルも払い戻しもできません。日付を予約する必要はありません。ゲームは予約から 12 ヶ月間有効です。

パスは初めてのゲームをスタートするまで無料でキャンセルできます。

はい。すべての予約にはメールで請求書が付きます。企業は会社名、VAT 番号、参照番号を追加できます。

単一のゲームは予約から 12 ヶ月以内にプレイできます。