Вопрос не найден. Напиши нам в чат или на hello@citygame.com.
Не нашли ответ? Напишите нам в чат или на e-mail hello@citygame.com.
Ваш бесплатный аккаунт City Game хранит ваши фото, значки и золото из каждой игры: как работает ваш аккаунт.
Как я получу свою игру?
Сразу после бронирования вы получите e-mail со ссылкой на игру. Откройте её в день игры на телефоне, с которого будете играть.
Когда я могу начать?
Когда захотите. Никаких временных слотов: начинайте игру, когда ваша команда будет готова.
Сколько длится игра?
Большинство игр длится от 1,5 до 2,5 часа — в зависимости от вашего темпа и того, как часто вы останавливаетесь на кофе.
Сколько человек может играть?
Один билет рассчитан на одну команду до четырёх человек, играющих на одном телефоне. Если вас больше, забронируйте по одной игре на каждую команду.
Что мне понадобится?
Заряженный смартфон с мобильным интернетом и включённой геолокацией. Ничего устанавливать не нужно: игра открывается в браузере.
На каких языках можно играть?
Наши игры доступны на 32 языках; язык вы выбираете при старте.
Подходит ли игра для детей?
Да. Дети с удовольствием играют вместе со всеми; рекомендуем, чтобы в каждой команде был взрослый.
Можно ли поставить игру на паузу?
Да. Ваш прогресс сохраняется на телефоне, так что можно сделать перерыв и продолжить позже в тот же день.
Можно ли отменить бронирование?
Да, бесплатно, пока вы не начали игру. После того как ваша команда начала игру, отменить её или вернуть деньги уже нельзя. Вы не бронируете дату: ваша игра действительна 12 месяцев.
Можно ли отменить City Game Pass?
Pass можно бесплатно отменить, пока вы не начали с ним свою первую игру.
Получу ли я счёт?
Да, к каждому бронированию прилагается счёт по e-mail. Компании могут указать название компании, номер плательщика НДС и референс.
Как долго действует мой билет?
Одну игру можно сыграть в течение 12 месяцев с момента бронирования.
Сгорает ли моё золото?
Да. Золото на вашем аккаунте City Game сгорает через 12 месяцев после вашей последней игры или последнего заказа в магазине золота. Игра или заказ в магазине золота запускают отсчёт 12 месяцев заново. Мы напишем вам за 30 дней до того, как ваше золото сгорит. Золото, заработанное до 26 октября 2026 года, считается с 26 октября 2026 года. Золото не имеет денежной стоимости и не может быть обменено на деньги.