常见问题

预订后，您会立即收到一封包含游戏链接的电子邮件。在您将要使用的手机上打开它，在游戏当天打开。

随时都可以。没有时间限制：当您的团队准备好时就开始游戏。

大多数游戏耗时 1.5 至 2.5 小时，取决于您的速度和停下来喝咖啡的频率。

一张票适用于一个最多四人的团队，在一部手机上玩。更多人参与的话，请按团队数量预订游戏。

一部电量充足的智能手机，具备移动数据和位置定位功能。无需安装任何应用：游戏在您的浏览器中打开。

我们的游戏提供多达 32 种语言；您可以在开始时选择语言。

适合。儿童喜欢一起玩；我们建议每个团队至少有一个成年人。

可以。您的进度保存在手机上，您可以休息一下，稍后在同一天继续游戏。

可以，在开始游戏前免费取消。一旦您的团队开始游戏，就无法取消或退款。您不需要预订日期：您的游戏自购买之日起有效期为 12 个月。

通行证可在使用它进行第一个游戏前免费取消。

是的，每次预订都会通过电子邮件附带一份发票。公司可以添加其公司名称、VAT 号码和参考编号。

单个游戏可在预订后 12 个月内进行。