자주 묻는 질문
질문을 찾을 수 없어요. 채팅하거나 hello@citygame.com으로 이메일을 보내 주세요.
답을 찾을 수 없으신가요? 채팅으로 문의하거나 hello@citygame.com으로 이메일을 보내주세요.
무료 City Game 계정은 모든 게임에서 획득한 사진, 배지, 금화를 보관해줍니다: 계정 이용 방법.
게임을 어떻게 받나요?
예약 직후 게임 링크가 포함된 이메일을 받습니다. 게임 당일에 플레이할 휴대폰에서 링크를 열면 됩니다.
언제부터 시작할 수 있나요?
원하는 시간에 시작하면 됩니다. 예약 시간이 없습니다: 팀이 준비되면 게임을 시작하세요.
게임은 얼마나 오래 걸리나요?
대부분의 게임은 당신의 페이스와 커피 브레이크 횟수에 따라 1.5~2.5시간 정도 소요됩니다.
몇 명이 플레이할 수 있나요?
한 장의 티켓은 한 대의 휴대폰으로 플레이하는 최대 4명의 팀을 위한 것입니다. 더 많은 인원이 참여하려면 팀당 한 게임을 예약하세요.
무엇이 필요한가요?
충전된 스마트폰(모바일 데이터와 위치 정보 켜짐). 설치할 것은 없습니다: 게임은 브라우저에서 바로 실행됩니다.
어떤 언어로 플레이할 수 있나요?
당사의 게임은 최대 32개 언어로 제공되며, 시작할 때 언어를 선택할 수 있습니다.
어린이도 플레이할 수 있나요?
네. 어린이들이 함께 플레이하기를 좋아합니다. 모든 팀에 성인이 함께하기를 권장합니다.
게임을 일시 중지할 수 있나요?
네. 진행 상황이 휴대폰에 저장되므로 휴식을 취한 후 같은 날 나중에 계속할 수 있습니다.
취소할 수 있나요?
네, 게임을 시작하기 전까지 무료로 취소 가능합니다. 팀이 게임을 시작한 후에는 취소 또는 환불이 불가능합니다. 날짜를 예약하지는 않습니다: 게임은 예약 후 12개월간 유효합니다.
City Game Pass를 취소할 수 있나요?
Pass는 첫 번째 게임을 시작하기 전까지 무료로 취소할 수 있습니다.
송장을 받을 수 있나요?
네, 모든 예약에는 이메일로 송장이 함께 발송됩니다. 회사는 회사명, VAT 번호, 참고사항을 추가할 수 있습니다.
티켓은 얼마나 유효한가요?
단일 게임은 예약 후 12개월 이내에 플레이할 수 있습니다.