1. 회사 소개
City Game B.V., Charlotte de Bourbonlaan 7, 2082 BH Santpoort-Zuid, 네덜란드, 상공회의소 등록번호 86667459("City Game", "당사"). 문의: hello@citygame.com 또는 .
2. 구매 대상
티켓 한 장으로 한 팀이 선택한 도시에서 셀프 가이드 게임 하나를 휴대폰 한 대로 플레이할 수 있습니다. 한 팀의 최대 인원은 해당 게임 페이지에 표시되어 있습니다. City Game Pass는 연간 구독권입니다. 한 팀이 모든 도시에서 게임을 무제한으로 12개월 단위로 플레이할 수 있으며, 해지하기 전까지 패스는 자동으로 갱신됩니다(제11조 참조).
3. 예약 및 결제
가격은 예약 전에 표시되며, 유로로 표시된 가격에는 부가가치세가 포함되어 있습니다. 결제가 완료되면 예약이 확정됩니다. 게임 링크와 영수증은 이메일로 받게 됩니다.
4. 유효 기간
티켓은 예약일로부터 12개월 이내에 사용할 수 있습니다. 패스는 예약일로부터 12개월 동안 유효하며, 해지하기 전까지 매번 12개월씩 갱신됩니다(제11조 참조). 선물 패스는 자동으로 갱신되지 않습니다.
5. 취소
당사의 취소 정책을 참조하세요.
6. 안전한 플레이
게임은 공공장소에서 본인의 책임하에 플레이합니다. 교통 법규를 지키고, 사유지와 현지 규칙을 존중하며, 주변을 잘 살피세요. 길을 건널 때는 절대 화면만 보지 마세요. 어린이는 성인의 보호 아래 플레이해야 합니다.
7. 이용 가능성
게임은 브라우저에서 실행되며 모바일 데이터와 위치 정보가 필요합니다. 경로상의 장소에 일시적으로 접근할 수 없는 경우, 게임에서 대체 장소나 힌트를 제공합니다. 당사 측 오류로 게임을 플레이할 수 없는 경우, 새로운 날짜를 제안하거나 환불해 드립니다.
8. 계정, 골드 및 아이템
모든 예약에는 무료 City Game 계정(내 계정 참조)이 함께 제공되며, 이 계정에 게임에서 얻은 모든 것이 보관됩니다. 여행 사이트나 예약 플랫폼을 통해 예약하셨나요? 본인의 이메일 주소를 추가하는 즉시 보상과 사진이 해당 주소로 옮겨집니다.
골드, 포인트, 배지, 아이템, 캐릭터 및 레벨은 게임의 일부입니다. 이들은 금전적 가치가 없으며, 돈으로 사고팔거나 교환할 수 없고(City Game 외부에서도 마찬가지), 본인 계정에 귀속됩니다. 계정 내 트레이드(제9조)를 통해서만 주인이 바뀔 수 있습니다. 당사는 실수로 지급된 골드, 포인트 또는 아이템을 정정할 수 있습니다. 당사는 보상, 보상 규칙 및 레벨을 변경할 수 있습니다. 보상 프로그램을 변경하거나 종료하는 경우 골드와 아이템이 변경되거나 소멸될 수 있으며, 이 경우 충분한 기간을 두고 미리 알려 드립니다.
골드는 소멸됩니다. City Game 계정의 골드는 마지막 게임 또는 골드 상점에서의 마지막 주문 후 12개월이 지나면 소멸됩니다. 게임을 플레이하거나 골드 상점에서 주문하면 12개월이 다시 시작됩니다. 골드가 소멸되기 30일 전에 이메일로 알려 드립니다. 2026년 10월 26일 이전에 획득한 골드는 2026년 10월 26일부터 기간이 계산됩니다. 골드는 현금 가치가 없으며 돈으로 교환할 수 없습니다.
9. 트레이드 및 골드 상점
트레이드. 친구 코드를 사용하면 계정에서 다른 플레이어와 돈 없이 아이템을 주거나 교환할 수 있습니다. 새로 발견한 아이템은 24시간 동안 잠겨 있으며, 그 후에 트레이드할 수 있습니다. 스페셜 아이템과 블록체인에 있는 아이템은 계정에서 트레이드할 수 없습니다.
골드 상점. 골드 상점에서는 골드로만 아이템을 얻을 수 있으며, 골드 자체는 구매할 수 없습니다. 배송은 각 아이템에 설명된 대로 진행됩니다. 사용한 골드는 돌려 드리지 않습니다.
10. 블록체인 수집품
수집품이나 기념품을 블록체인 지갑에 넣는 것은 선택 사항이며, 게임 플레이에 필요하지 않습니다. 지갑에 있는 것은 본인의 소유입니다. 토큰은 해당 토큰에 표시된 그림만을 제공하며 그 외의 권리(지분, 수익, City Game에 대한 어떠한 권리)는 없습니다. 지갑에 넣을 때 발생하는 네트워크 수수료는 당사가 부담합니다. 당사는 지갑 접근 권한 상실(예: 패스키나 키 분실), 본인이 직접 이용하는 네트워크나 기타 서비스의 수수료, 토큰의 가치 유무에 대해 책임지지 않습니다. 토큰이 지갑에 들어간 후에는 당사가 이를 회수하거나 변경할 수 없습니다.
11. City Game Pass
가격 및 갱신. 첫해에는 구매 시 표시된 가격을 지불합니다(2026년 12월 31일까지 출시 기념 가격 €79.95, 또는 구매 시 표시되는 현지 통화 금액). 그 이후에는 패스가 매년 연 €99.95, 또는 구매 시 표시되는 현지 통화 금액으로 자동 갱신됩니다. 매 갱신 30일 전에 갱신 날짜, 금액 및 해지 방법을 이메일로 알려 드립니다. 결제가 실패하면 결제 링크를 이메일로 보내 드리며, 결제하지 않으면 패스는 현재 연도의 마지막 날에 종료됩니다.
해지. 계정에서 언제든지 직접 해지할 수 있습니다("구독 해지"). 첫해에는 패스가 그해 말까지 유지되며 갱신되지 않습니다. 갱신 후에는 해지 한 달 후에 종료되며, 그 이후의 남은 전체 개월 수에 해당하는 금액이 환불됩니다.
플레이 전 해지. 티켓과 마찬가지로, 패스로 첫 게임을 시작하기 전까지는 무료로 해지할 수 있습니다(당사의 취소 정책 참조). 게임을 시작하면 현재 연도에 대한 해당 권리는 소멸됩니다.
선물 패스 및 기존 패스. 선물로 받은 패스나 구독 제도가 생기기 전에 구매한 패스는 절대 자동으로 갱신되지 않습니다. 종료 한 달 전에 계속 이용할지 묻는 이메일을 보내 드립니다. 계속 이용하기로 선택하면 본인의 결제 정보를 입력하고, 현재 패스가 종료되는 날부터만 결제하게 됩니다. 그때부터 이 조항이 귀하에게도 적용됩니다.
City Game Pass는 개인용입니다. 패스 소지자 본인의 City Game 계정에 로그인한 상태로 플레이합니다. 한 번에 하나의 게임만 플레이할 수 있으며, 두 게임 시작 사이에는 최소 2시간의 간격이 있어야 하고, 하루 최대 3게임까지 가능합니다. 패스 혜택(웰컴 골드, 추가 골드, 신규 게임 우선 이용 등)은 패스 페이지에 설명되어 있으며 패스 소지자의 계정에 귀속됩니다.
12. 페어플레이
결과는 본인이 예약한 게임에 대해서만 인정됩니다. 팀 외부 사람과 코드나 링크를 공유하거나, 스크립트나 자동화된 호출로 플레이하거나, 기타 명백한 부정 사용을 할 경우 포인트, 골드 또는 아이템이 삭제될 수 있으며, 심각한 경우 계정이 폐쇄될 수 있습니다. 이 경우 먼저 알려 드리며 소명할 기회를 드립니다.
13. 책임
당사의 책임은 고의 또는 중과실의 경우를 제외하고 예약 시 지불한 금액으로 제한됩니다.
14. 불만 접수
불만 사항은 hello@citygame.com으로 보내 주세요. 14일 이내에 답변해 드립니다.
15. 준거법
네덜란드 법이 적용됩니다. 이는 귀하가 거주하는 국가의 법률에 따라 보장되는 보호를 제한하지 않습니다.
최종 업데이트: 2026년 10월 26일.