Warunki i zasady

City Game B.V., Charlotte de Bourbonlaan 7, 2082 BH Santpoort-Zuid, Holandia, Rejestr Handlowy 86667459 ("City Game", "my"). Pytania: hello@citygame.com lub .

Bilet daje jednemu zespołowi do czterech osób dostęp do jednej gry na smartfonie w wybranym mieście, gry na jednym telefonie. City Game Pass daje jednemu zespołowi do czterech osób nieograniczone gry we wszystkich miastach przez 12 miesięcy od rezerwacji (zob. artykuł 11).

Ceny są wyświetlane przed rezerwacją; ceny w euro zawierają VAT. Rezerwacja jest ostateczna po dokonaniu płatności. Link do gry i fakturę otrzymasz mailem.

Bilet można użyć w ciągu 12 miesięcy od rezerwacji. Przepustka ważna jest przez 12 miesięcy od rezerwacji.

Zob. nasze zasady anulowania.

Grasz w przestrzeni publicznej na własne ryzyko. Stosuj się do przepisów ruchu drogowego, szanuj własność prywatną i lokalne zasady, i obserwuj swoje otoczenie — nigdy nie patrz wyłącznie na ekran podczas przekraczania ulicy. Dzieci grają pod nadzorem dorosłego.

Gra działa w Twojej przeglądarce i wymaga dostępu do danych mobilnych oraz lokalizacji. Jeśli lokalizacja na trasie jest czasowo niedostępna, gra oferuje alternatywę lub wskazówkę. Jeśli gra nie może być rozegrana z powodu naszej winy, oferujemy nową datę lub zwrot pieniędzy.

Każda rezerwacja zawiera bezpłatne konto City Game (zob. Twoje konto, które przechowuje to, co wygrywasz w naszych grach. Zarezerwowałeś przez stronę podróży lub platformę rezerwacyjną? Twoje nagrody i zdjęcia przechodzą na Twój własny adres e-mail, gdy go dodasz.

Złoto, punkty, odznaki, przedmioty, postaci i poziomy są częścią gry. Nie mają wartości pieniężnej, nie można ich kupić, sprzedać ani wymienić na pieniądze (również poza City Game) i są osobiste dla Twojego konta; mogą zmienić właściciela tylko poprzez handel na Twoim koncie (artykuł 9). Możemy poprawić złoto, punkty lub przedmioty przyznane przez pomyłkę. Możemy zmienić nagrody, ich zasady i poziomy; jeśli zmienimy lub kończymy program nagród, złoto i przedmioty mogą się zmienić lub wygasnąć, i powiadomimy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem.

Umieszczenie kolekcjonerskiego przedmiotu lub pamiątki w portfelu na blockchain'ie jest opcjonalne i nigdy nie jest wymagane do gry. To, co jest w Twoim portfelu, należy do Ciebie. Token daje Ci obraz, który pokazuje i żadne inne prawa (bez udziału, bez zysku, bez żadnych praw od City Game). Płacimy opłatę sieciową za umieszczenie go w Twoim portfelu. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę dostępu do portfela (np. utrata klucza dostępu lub klucza), za opłaty sieci lub inne usługi, których sam używasz, ani za wartość, którą token może, ale nie musi mieć. Po umieszczeniu tokena w Twoim portfelu nie możemy go cofnąć ani zmienić.

City Game Pass jest osobisty. Grasz z niego z konta City Game posiadacza przepustki, zalogowany. Możesz grać jedną grę naraz, z minimum 2-godzinną przerwą między dwoma startami, i maksymalnie 3 gry dziennie. Korzyści przepustki (takie jak powitalny bonus złota, dodatkowe złoto i wczesny dostęp do nowych gier) są opisane na stronie przepustki i należą do konta posiadacza przepustki.

Wyniki liczą się tylko dla gry z Twojej własnej rezerwacji. Udostępnianie kodów lub linków osobom spoza Twojego zespołu, granie ze skryptami lub zautomatyzowanymi połączeniami, lub inne wyraźne nadużycia mogą prowadzić do usunięcia punktów, złota lub przedmiotów, a w poważnych przypadkach do zamknięcia konta. Powiadomimy Cię najpierw i będziesz mógł odpowiedzieć.

Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za rezerwację, z wyjątkiem przypadku umyślności lub rażącego niedbalstwa.

Wysyłaj reklamacje na hello@citygame.com. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Obowiązuje prawo holenderskie. Nie ogranicza to ochrony, jaką masz na mocy prawa kraju, w którym mieszkasz.

Ostatnia aktualizacja: 9 października 2026.