Όροι και προϋποθέσεις

Όροι και προϋποθέσεις

1. Ποιοι είμαστε

City Game B.V., Charlotte de Bourbonlaan 7, 2082 BH Santpoort-Zuid, Ολλανδία, Εμπορικό Επιμελητήριο 86667459 («City Game», «εμείς»). Ερωτήσεις: hello@citygame.com ή .

2. Τι αγοράζετε

Ένα εισιτήριο δίνει σε μία ομάδα πρόσβαση σε ένα παιχνίδι χωρίς ξεναγό στην πόλη που επιλέξατε, το οποίο παίζεται σε ένα κινητό· πόσους παίκτες μπορεί να έχει μια ομάδα αναγράφεται στη σελίδα του παιχνιδιού. Το City Game Pass είναι ετήσια συνδρομή: μία ομάδα παίζει απεριόριστα παιχνίδια σε όλες τις πόλεις, για 12 μήνες κάθε φορά, και η κάρτα ανανεώνεται αυτόματα μέχρι να την ακυρώσετε (βλ. άρθρο 11).

3. Κράτηση και πληρωμή

Οι τιμές εμφανίζονται πριν από την κράτηση· οι τιμές σε ευρώ περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η κράτηση είναι οριστική μόλις πληρωθεί. Λαμβάνετε τον σύνδεσμο του παιχνιδιού και το τιμολόγιο μέσω e-mail.

4. Ισχύς

Ένα εισιτήριο μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντός 12 μηνών από την κράτηση. Μια κάρτα ισχύει για 12 μήνες από την κράτηση και στη συνέχεια ανανεώνεται κάθε φορά για άλλους 12 μήνες, μέχρι να την ακυρώσετε (βλ. άρθρο 11). Μια κάρτα δώρου δεν ανανεώνεται από μόνη της.

5. Ακύρωση

Δείτε την πολιτική ακύρωσης μας.

6. Ασφαλές παιχνίδι

Παίζετε σε δημόσιο χώρο με δική σας ευθύνη. Τηρείτε τους κανόνες οδικής κυκλοφορίας, σέβεστε την ιδιωτική περιουσία και τους τοπικούς κανόνες και προσέχετε το περιβάλλον σας — ποτέ μόνο την οθόνη όταν διασχίζετε έναν δρόμο. Τα παιδιά παίζουν υπό την επίβλεψη ενήλικα.

7. Διαθεσιμότητα

Το παιχνίδι λειτουργεί στον browser σας και χρειάζεται δεδομένα κινητής και τοποθεσία. Αν ένα σημείο της διαδρομής δεν είναι προσωρινά προσβάσιμο, το παιχνίδι προσφέρει μια εναλλακτική ή μια υπόδειξη. Αν ένα παιχνίδι δεν μπορεί να παιχτεί λόγω σφάλματος από την πλευρά μας, προσφέρουμε νέα ημερομηνία ή επιστροφή χρημάτων.

8. Ο λογαριασμός σας, ο χρυσός και τα αντικείμενα

Κάθε κράτηση συνοδεύεται από δωρεάν λογαριασμό City Game (βλ. ο λογαριασμός σας) που κρατά ό,τι κερδίζετε στα παιχνίδια μας. Κάνατε κράτηση μέσω ταξιδιωτικού ιστότοπου ή πλατφόρμας κρατήσεων; Οι ανταμοιβές και οι φωτογραφίες σας μεταφέρονται στη δική σας διεύθυνση e-mail μόλις την προσθέσετε.

Ο χρυσός, οι πόντοι, τα σήματα, τα αντικείμενα, οι χαρακτήρες και τα επίπεδα αποτελούν μέρος του παιχνιδιού. Δεν έχουν χρηματική αξία, δεν μπορούν να αγοραστούν, να πωληθούν ή να ανταλλαχθούν με χρήματα (ούτε εκτός City Game) και είναι προσωπικά για τον λογαριασμό σας· μπορούν να αλλάξουν χέρια μόνο μέσω ανταλλαγής στον λογαριασμό σας (άρθρο 9). Μπορούμε να διορθώσουμε χρυσό, πόντους ή αντικείμενα που δόθηκαν κατά λάθος. Μπορούμε να αλλάξουμε τις ανταμοιβές, τους κανόνες τους και τα επίπεδα· αν αλλάξουμε ή τερματίσουμε το πρόγραμμα ανταμοιβών, ο χρυσός και τα αντικείμενα μπορεί να αλλάξουν ή να λήξουν, και θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως.

Ο χρυσός λήγει. Ο χρυσός στον λογαριασμό σας City Game λήγει 12 μήνες μετά το τελευταίο σας παιχνίδι ή την τελευταία σας παραγγελία στο κατάστημα χρυσού. Ένα παιχνίδι ή μια παραγγελία στο κατάστημα χρυσού ξεκινά ξανά το δωδεκάμηνο. Σας στέλνουμε e-mail 30 ημέρες πριν λήξει ο χρυσός σας. Ο χρυσός που κερδήθηκε πριν από τις 26 Οκτωβρίου 2026 μετράει από τις 26 Οκτωβρίου 2026. Ο χρυσός δεν έχει χρηματική αξία και δεν μπορεί να ανταλλαχθεί με χρήματα.

9. Ανταλλαγές και το κατάστημα χρυσού

Ανταλλαγές. Με έναν κωδικό φίλου μπορείτε να δώσετε ή να ανταλλάξετε αντικείμενα με άλλους παίκτες στον λογαριασμό σας, χωρίς χρήματα. Ένα νέο εύρημα είναι κλειδωμένο για 24 ώρες πριν μπορέσετε να το ανταλλάξετε. Τα ειδικά αντικείμενα και τα αντικείμενα που βρίσκονται στο blockchain δεν μπορούν να ανταλλαχθούν στον λογαριασμό σας.

Κατάστημα χρυσού. Στο κατάστημα χρυσού μπορείτε να αποκτήσετε αντικείμενα μόνο με χρυσό· ο ίδιος ο χρυσός δεν μπορεί να αγοραστεί. Η παράδοση γίνεται όπως περιγράφεται στο αντικείμενο. Ο χρυσός που έχετε ξοδέψει δεν επιστρέφεται.

10. Συλλεκτικά αντικείμενα στο blockchain

Η μεταφορά ενός συλλεκτικού αντικειμένου ή ενθυμίου σε πορτοφόλι στο blockchain είναι προαιρετική και δεν χρειάζεται ποτέ για να παίξετε. Ό,τι βρίσκεται στο πορτοφόλι σας είναι δικό σας. Ένα token σάς δίνει την εικόνα που απεικονίζει και κανένα άλλο δικαίωμα (κανένα μερίδιο, κανένα κέρδος, κανένα δικαίωμα σε οτιδήποτε από την City Game). Πληρώνουμε εμείς το τέλος δικτύου για τη μεταφορά στο πορτοφόλι σας. Δεν ευθυνόμαστε για απώλεια πρόσβασης στο πορτοφόλι σας (για παράδειγμα χαμένο passkey ή κλειδί), για τέλη του δικτύου ή άλλων υπηρεσιών που χρησιμοποιείτε εσείς οι ίδιοι, ούτε για την αξία που μπορεί να έχει ή να μην έχει ένα token. Μόλις ένα token βρεθεί στο πορτοφόλι σας, δεν μπορούμε να το πάρουμε πίσω ή να το αλλάξουμε.

11. City Game Pass

Τιμή και ανανέωση. Τον πρώτο χρόνο πληρώνετε την τιμή που εμφανίζεται κατά την αγορά (έως τις 31 Δεκεμβρίου 2026 την εισαγωγική τιμή των €79.95 ή το ποσό στο δικό σας νόμισμα που εμφανίζεται κατά την αγορά). Στη συνέχεια η κάρτα ανανεώνεται αυτόματα κάθε χρόνο για €99.95 τον χρόνο ή για το ποσό στο δικό σας νόμισμα που εμφανίζεται κατά την αγορά. Τριάντα ημέρες πριν από κάθε ανανέωση σας στέλνουμε e-mail με την ημερομηνία, το ποσό και τον τρόπο ακύρωσης. Αν η πληρωμή αποτύχει, σας στέλνουμε e-mail με σύνδεσμο πληρωμής· αν δεν πληρώσετε, η κάρτα λήγει την τελευταία ημέρα του τρέχοντος έτους.

Ακύρωση. Μπορείτε πάντα να ακυρώσετε μόνοι σας στον λογαριασμό σας («Ακύρωση συνδρομής»). Τον πρώτο χρόνο η κάρτα ισχύει τότε μέχρι το τέλος εκείνου του έτους και δεν ανανεώνεται. Μετά από μια ανανέωση λήγει έναν μήνα μετά την ακύρωση, και οι ολόκληροι μήνες μετά από αυτό σας επιστρέφονται.

Ακύρωση πριν παίξετε. Όπως ένα εισιτήριο, μπορείτε να ακυρώσετε μια κάρτα δωρεάν μέχρι να ξεκινήσετε το πρώτο σας παιχνίδι με αυτήν (βλ. την πολιτική ακύρωσής μας). Μόλις ξεκινήσετε ένα παιχνίδι, το δικαίωμα αυτό λήγει για το τρέχον έτος.

Κάρτες δώρου και παλαιότερες κάρτες. Μια κάρτα που λάβατε ως δώρο, ή αγοράσατε πριν υπάρξει η συνδρομή, δεν ανανεώνεται ποτέ από μόνη της. Έναν μήνα πριν λήξει σας στέλνουμε e-mail για να σας ρωτήσουμε αν θέλετε να συνεχίσετε. Αν το επιλέξετε, εισάγετε τα δικά σας στοιχεία πληρωμής και πληρώνετε μόνο από την ημέρα που λήγει η τρέχουσα κάρτα σας. Από τότε και στο εξής το παρόν άρθρο ισχύει και για εσάς.

Το City Game Pass είναι προσωπικό. Το χρησιμοποιείτε από τον δικό λογαριασμό City Game του κατόχου της κάρτας, συνδεδεμένοι. Μπορείτε να παίζετε ένα παιχνίδι κάθε φορά, με τουλάχιστον 2 ώρες ανάμεσα σε δύο εκκινήσεις, και το πολύ 3 παιχνίδια την ημέρα. Τα προνόμια της κάρτας (όπως ο χρυσός καλωσορίσματος, ο επιπλέον χρυσός και η πρώιμη πρόσβαση σε νέα παιχνίδια) περιγράφονται στη σελίδα της κάρτας και ανήκουν στον λογαριασμό του κατόχου της κάρτας.

12. Τίμιο παιχνίδι

Τα αποτελέσματα μετράνε μόνο για το παιχνίδι της δικής σας κράτησης. Η κοινοποίηση κωδικών ή συνδέσμων σε άτομα εκτός της ομάδας σας, το παιχνίδι με scripts ή αυτοματοποιημένες κλήσεις ή άλλη προφανής κατάχρηση μπορεί να οδηγήσει σε αφαίρεση πόντων, χρυσού ή αντικειμένων και, σε σοβαρές περιπτώσεις, σε κλείσιμο του λογαριασμού. Σας ενημερώνουμε πρώτα και μπορείτε να απαντήσετε.

13. Ευθύνη

Η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για την κράτηση, εκτός από περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας.

14. Παράπονα

Στείλτε τα παράπονά σας στο hello@citygame.com. Απαντάμε μέσα σε 14 ημέρες.

15. Εφαρμοστέο δίκαιο

Εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο. Αυτό δεν περιορίζει την προστασία που έχετε βάσει του δικαίου της χώρας όπου ζείτε.

Τελευταία ενημέρωση: 26 Οκτωβρίου 2026.