1. Keitä olemme
City Game B.V., Charlotte de Bourbonlaan 7, 2082 BH Santpoort-Zuid, Alankomaat, kaupparekisterinumero 86667459 ("City Game", "me"). Kysymykset: hello@citygame.com tai .
2. Mitä ostat
Lippu antaa yhdelle joukkueelle pääsyn yhteen omatoimiseen peliin valitussa kaupungissa, ja peliä pelataan yhdellä puhelimella; joukkueen enimmäispelaajamäärä näkyy pelin sivulla. City Game Pass on vuositilaus: yksi joukkue pelaa rajattomasti pelejä kaikissa kaupungeissa 12 kuukautta kerrallaan, ja passi uusiutuu automaattisesti, kunnes peruutat sen (katso kohta 11).
3. Varaus ja maksu
Hinnat näytetään ennen varausta; euromääräiset hinnat sisältävät arvonlisäveron. Varaus on lopullinen, kun se on maksettu. Saat pelilinkin ja laskun sähköpostitse.
4. Voimassaolo
Lipun voi käyttää 12 kuukauden kuluessa varauksesta. Passi on voimassa 12 kuukautta varauksesta, minkä jälkeen se uusiutuu aina uudeksi 12 kuukauden jaksoksi, kunnes peruutat sen (katso kohta 11). Lahjapassi ei uusiudu itsestään.
5. Peruutus
Katso peruutusehtomme.
6. Turvallinen pelaaminen
Pelaat julkisessa tilassa omalla vastuullasi. Noudata liikennesääntöjä, kunnioita yksityisomaisuutta ja paikallisia sääntöjä ja pidä silmällä ympäristöäsi – älä koskaan katso pelkästään näyttöä ylittäessäsi katua. Lapset pelaavat aikuisen valvonnassa.
7. Saatavuus
Peli toimii selaimessasi ja tarvitsee mobiilidatan ja sijainnin. Jos jokin reitin kohde on tilapäisesti saavuttamattomissa, peli tarjoaa vaihtoehdon tai vihjeen. Jos peliä ei voi pelata meistä johtuvan vian vuoksi, tarjoamme uuden ajankohdan tai hyvityksen.
8. Tilisi, kulta ja esineet
Jokaisen varauksen mukana tulee maksuton City Game -tili (katso tilisi), johon tallentuu se, mitä voitat peleissämme. Varasitko matkasivuston tai varausalustan kautta? Palkintosi ja valokuvasi siirtyvät omaan sähköpostiosoitteeseesi heti, kun lisäät sen.
Kulta, pisteet, merkit, esineet, hahmot ja tasot ovat osa peliä. Niillä ei ole rahallista arvoa, niitä ei voi ostaa, myydä tai vaihtaa rahaan (ei myöskään City Gamen ulkopuolella), ja ne ovat henkilökohtaisia tilillesi; ne voivat vaihtaa omistajaa vain tililläsi tapahtuvan vaihtokaupan kautta (kohta 9). Voimme korjata virheellisesti annettua kultaa, pisteitä tai esineitä. Voimme muuttaa palkintoja, niiden sääntöjä ja tasoja; jos muutamme palkinto-ohjelmaa tai lopetamme sen, kulta ja esineet voivat muuttua tai vanhentua, ja kerromme siitä sinulle hyvissä ajoin.
Kulta vanhenee. City Game -tilisi kulta vanhenee 12 kuukauden kuluttua viimeisestä pelistäsi tai viimeisestä tilauksestasi kultakaupassa. Pelin pelaaminen tai tilaaminen kultakaupasta aloittaa 12 kuukauden jakson alusta. Lähetämme sinulle sähköpostia 30 päivää ennen kuin kultasi vanhenee. Ennen 26. lokakuuta 2026 ansaittu kulta lasketaan 26. lokakuuta 2026 alkaen. Kullalla ei ole käteisarvoa, eikä sitä voi vaihtaa rahaan.
9. Vaihtokauppa ja kultakauppa
Vaihtokauppa. Ystäväkoodilla voit antaa tai vaihtaa esineitä muiden pelaajien kanssa tililläsi ilman rahaa. Uusi löytö on lukittuna 24 tuntia, ennen kuin voit vaihtaa sen. Erikoisesineitä ja lohkoketjussa olevia esineitä ei voi vaihtaa tililläsi.
Kultakauppa. Kultakaupasta voit hankkia esineitä vain kullalla; itse kultaa ei voi ostaa. Toimitus tapahtuu esineen kuvauksen mukaisesti. Käytettyä kultaa ei palauteta.
10. Keräilyesineet lohkoketjussa
Keräilyesineen tai matkamuiston siirtäminen lompakkoon lohkoketjussa on vapaaehtoista, eikä sitä koskaan tarvita pelaamiseen. Lompakossasi oleva on sinun. Token antaa sinulle sen kuvan, jonka se esittää, eikä mitään muita oikeuksia (ei osuutta, ei voittoa, ei oikeutta mihinkään City Gamelta). Maksamme verkkomaksun sen siirtämisestä lompakkoosi. Emme ole vastuussa lompakkosi käyttöoikeuden menettämisestä (esimerkiksi kadonneesta pääsyavaimesta tai avaimesta), verkon tai muiden itse käyttämiesi palvelujen maksuista emmekä arvosta, joka tokenilla voi olla tai olla olematta. Kun token on lompakossasi, emme voi ottaa sitä takaisin emmekä muuttaa sitä.
11. City Game Pass
Hinta ja uusiutuminen. Ensimmäisenä vuonna maksat ostohetkellä näytetyn hinnan (31. joulukuuta 2026 asti tutustumishinnan €79.95 tai ostohetkellä näytetyn summan omassa valuutassasi). Sen jälkeen passi uusiutuu automaattisesti joka vuosi hintaan €99.95 vuodessa tai ostohetkellä näytettyyn summaan omassa valuutassasi. Kolmekymmentä päivää ennen jokaista uusiutumista lähetämme sinulle sähköpostitse päivämäärän, summan ja ohjeet peruuttamiseen. Jos maksu epäonnistuu, lähetämme sinulle sähköpostitse maksulinkin; jos et maksa, passi päättyy kuluvan vuoden viimeisenä päivänä.
Peruuttaminen. Voit aina peruuttaa itse tililläsi ("Peruuta tilaus"). Ensimmäisenä vuonna passi on tällöin voimassa kyseisen vuoden loppuun eikä uusiudu. Uusiutumisen jälkeen se päättyy kuukauden kuluttua peruutuksesta, ja sen jälkeiset täydet kuukaudet hyvitetään sinulle.
Peruuttaminen ennen pelaamista. Lipun tavoin voit peruuttaa passin maksutta siihen asti, kunnes aloitat sillä ensimmäisen pelisi (katso peruutusehtomme). Kun aloitat pelin, tämä oikeus päättyy kuluvan vuoden osalta.
Lahjapassit ja vanhemmat passit. Lahjaksi saamasi passi tai ennen tilauksen käyttöönottoa ostettu passi ei koskaan uusiudu itsestään. Kuukautta ennen sen päättymistä kysymme sinulta sähköpostitse, haluatko jatkaa. Jos haluat, syötät omat maksutietosi ja maksat vasta siitä päivästä alkaen, jona nykyinen passisi päättyy. Siitä lähtien tämä kohta koskee myös sinua.
City Game Pass on henkilökohtainen. Pelaat sitä passin haltijan omalta City Game -tililtä sisäänkirjautuneena. Voit pelata yhtä peliä kerrallaan, kahden aloituksen välillä on oltava vähintään 2 tuntia, ja päivässä voi pelata enintään 3 peliä. Passin edut (kuten tervetuliaiskulta, lisäkulta ja uusien pelien ennakkokäyttö) on kuvattu passisivulla, ja ne kuuluvat passin haltijan tilille.
12. Reilu peli
Tulokset lasketaan vain oman varauksesi peliin. Koodien tai linkkien jakaminen joukkueesi ulkopuolisille, pelaaminen skriptien tai automaattisten kutsujen avulla tai muu selvä väärinkäyttö voi johtaa pisteiden, kullan tai esineiden poistamiseen ja vakavissa tapauksissa tilin sulkemiseen. Ilmoitamme sinulle ensin, ja voit vastata.
13. Vastuu
Vastuumme rajoittuu varauksesta maksettuun summaan, paitsi tahallisuuden tai törkeän huolimattomuuden tapauksessa.
14. Valitukset
Lähetä valitukset osoitteeseen hello@citygame.com. Vastaamme 14 päivän kuluessa.
15. Sovellettava laki
Sovelletaan Alankomaiden lakia. Tämä ei rajoita suojaa, joka sinulla on asuinmaasi lain nojalla.
Päivitetty viimeksi: 26. lokakuuta 2026.