Podmínky a pravidla

City Game B.V., Charlotte de Bourbonlaan 7, 2082 BH Santpoort-Zuid, Nizozemsko, Obchodní rejstřík 86667459 ("City Game", "my"). Otázky: hello@citygame.com neb.

Lístek umožňuje jednomu týmu až čtyř osob hrát jednu samostatnou hru ve zvoleném městě na jednom telefonu. City Game Pass umožňuje jednomu týmu až čtyř osob hrát neomezené počet her ve všech městech po dobu 12 měsíců od rezervace (viz článek 11).

Ceny jsou zobrazeny před rezervací; ceny v eurech zahrnují DPH. Rezervace je závazná po zaplacení. Odkaz na hru a fakturu obdržíte e-mailem.

Lístek je možné použít do 12 měsíců od rezervace. Pass je platný 12 měsíců od rezervace.

Viz naše zásady zrušení.

Hrajete na veřejném prostranství na vlastní riziko. Dodržujte pravidla silničního provozu, respektujte soukromý majetek a místní pravidla a sledujte své okolí – při přecházení ulice se nekoukat pouze na obrazovku. Děti hrají pod dohledem dospělého.

Hra běží ve vašem prohlížeči a vyžaduje mobilní data a určení polohy. Pokud je nějaké místo na trase dočasně nepřístupné, hra nabídne alternativu nebo nápovědu. Pokud hru nelze hrát kvůli chybě na naší straně, nabídneme nový termín nebo vrácení peněz.

Každá rezervace obsahuje bezplatný City Game účet (viz váš účet), který si pamatuje, co jste v našich hrách vyhráli. Rezervujete přes cestovní server nebo platformu pro rezervace? Vaše odměny a fotografie se přesunou na vaši vlastní e-mailovou adresu, jakmile ji přidáte.

Zlato, body, odznaky, předměty, postavy a úrovně jsou součástí hry. Nemají peněžní hodnotu, nelze je kupovat, prodávat nebo vyměňovat za peníze (ani mimo City Game) a jsou osobní pro váš účet; mohou si vyměňovat vlastnictví pouze obchodováním na vašem účtu (článek 9). Můžeme opravit zlato, body nebo předměty zadané omylem. Můžeme měnit odměny, jejich pravidla a úrovně; pokud změníme nebo ukončíme program odměn, zlato a předměty se mohou změnit nebo vypršet a budeme vás včas informovat.

Umístění sběratelského předmětu nebo suvenýru do peněženky na blockchainu je volitelné a nikdy není potřebné k hraní. Co je ve vaší peněžence, je vaše. Token vám dává obrázek, který zobrazuje, a žádná jiná práva (bez podílu, bez zisku, bez práva na cokoliv od City Game). Zaplatíme poplatek za síť za umístění do vaší peněženky. Nejsme odpovědní za ztrátu přístupu k vaší peněžence (například ztracený přístupový klíč), za poplatky sítě nebo jiných služeb, které používáte sami, nebo za hodnotu, kterou by token mohl nebo nemusí mít. Jakmile je token ve vaší peněžence, nemůžeme jej vzít zpět ani změnit.

City Game Pass je osobní. Hrajete jej z vlastního City Game účtu majitele pasu, přihlášeného. Můžete hrát jednu hru najednou, s nejméně 2 hodinami mezi dvěma starty a nejvíce 3 hry za den. Výhody pasu (jako vítací zlato, extra zlato a přednostní přístup k novým hrám) jsou popsány na stránce pasu a patří účtu majitele pasu.

Výsledky se počítají pouze pro hru z vaší rezervace. Sdílení kódů nebo odkazů s lidmi mimo váš tým, hra se skripty nebo automatizovanými hovory nebo jiné zřejmé zneužití může vést k odebrání bodů, zlata nebo předmětů a v závažných případech k zavření účtu. Nejdřív vás informujeme a můžete odpovědět.

Naše odpovědnost je omezena na částku zaplacenou za rezervaci, s výjimkou případů úmyslu nebo hrubé nedbalosti.

Stížnosti posílejte na hello@citygame.com. Odpovíme do 14 dnů.

Platí nizozemské právo. To neomezuje ochranu, kterou máte podle zákona země, kde žijete.

Poslední aktualizace: 9. října 2026.