ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. เราคือใคร

City Game B.V., Charlotte de Bourbonlaan 7, 2082 BH Santpoort-Zuid ประเทศเนเธอร์แลนด์ หอการค้าเลขที่ 86667459 ("City Game", "เรา") สอบถาม: hello@citygame.com หรือ

2. สิ่งที่คุณซื้อ

ตั๋วหนึ่งใบให้สิทธิ์หนึ่งทีมเข้าเล่นเกมแบบไม่มีไกด์หนึ่งเกมในเมืองที่เลือก โดยเล่นบนโทรศัพท์เครื่องเดียว จำนวนผู้เล่นสูงสุดต่อทีมแสดงไว้ในหน้าของเกม City Game Pass คือการสมัครสมาชิกรายปี: หนึ่งทีมเล่นได้ไม่จำกัดทุกเกมในทุกเมือง ครั้งละ 12 เดือน และพาสจะต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก (ดูข้อ 11)

3. การจองและการชำระเงิน

ราคาจะแสดงก่อนที่คุณจะจอง ราคาเป็นยูโรรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว การจองถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อชำระเงินแล้ว คุณจะได้รับลิงก์เกมและใบแจ้งหนี้ทางอีเมล

4. ระยะเวลาใช้งาน

ตั๋วใช้ได้ภายใน 12 เดือนนับจากวันจอง พาสใช้ได้ 12 เดือนนับจากวันจอง จากนั้นจะต่ออายุครั้งละ 12 เดือนไปเรื่อย ๆ จนกว่าคุณจะยกเลิก (ดูข้อ 11) พาสแบบของขวัญไม่ต่ออายุเอง

5. การยกเลิก

6. การเล่นอย่างปลอดภัย

คุณเล่นในพื้นที่สาธารณะโดยรับความเสี่ยงเอง ปฏิบัติตามกฎจราจร เคารพทรัพย์สินส่วนบุคคลและกฎท้องถิ่น และระวังสิ่งรอบตัว — อย่ามองแต่หน้าจอขณะข้ามถนน เด็กต้องเล่นภายใต้การดูแลของผู้ใหญ่

7. การให้บริการ

เกมทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณและต้องใช้อินเทอร์เน็ตมือถือและตำแหน่ง หากสถานที่ใดบนเส้นทางเข้าไม่ได้ชั่วคราว เกมจะเสนอทางเลือกหรือคำใบ้ หากเล่นเกมไม่ได้เพราะความผิดพลาดจากฝั่งเรา เราจะเสนอวันใหม่หรือคืนเงิน

8. บัญชีของคุณ ทองคำ และไอเท็ม

ทุกการจองมาพร้อมบัญชี City Game ฟรี (ดูบัญชีของคุณ) ที่เก็บสิ่งที่คุณได้รับจากเกมของเรา จองผ่านเว็บไซต์ท่องเที่ยวหรือแพลตฟอร์มการจองใช่ไหม? รางวัลและรูปถ่ายของคุณจะย้ายไปยังอีเมลของคุณเองทันทีที่คุณเพิ่มอีเมล

ทองคำ คะแนน เหรียญตรา ไอเท็ม ตัวละคร และเลเวลเป็นส่วนหนึ่งของเกม สิ่งเหล่านี้ไม่มีมูลค่าเป็นเงิน ไม่สามารถซื้อ ขาย หรือแลกเป็นเงินได้ (รวมถึงนอก City Game ด้วย) และเป็นของบัญชีคุณเป็นการส่วนตัว โดยเปลี่ยนมือได้เฉพาะผ่านการแลกเปลี่ยนในบัญชีของคุณเท่านั้น (ข้อ 9) เราอาจแก้ไขทองคำ คะแนน หรือไอเท็มที่ให้ไปโดยผิดพลาด เราอาจเปลี่ยนรางวัล กฎของรางวัล และเลเวล หากเราเปลี่ยนหรือยุติโปรแกรมรางวัล ทองคำและไอเท็มอาจเปลี่ยนแปลงหรือหมดอายุ และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างเพียงพอ

ทองคำหมดอายุได้ ทองคำในบัญชี City Game ของคุณจะหมดอายุ 12 เดือนหลังจากเกมล่าสุดหรือคำสั่งซื้อล่าสุดของคุณในร้านทองคำ การเล่นเกมหรือการสั่งซื้อในร้านทองคำจะเริ่มนับ 12 เดือนใหม่ เราจะส่งอีเมลถึงคุณ 30 วันก่อนที่ทองคำของคุณจะหมดอายุ ทองคำที่ได้รับก่อนวันที่ 26 ตุลาคม 2026 จะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ 26 ตุลาคม 2026 ทองคำไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดและไม่สามารถแลกเป็นเงินได้

9. การแลกเปลี่ยนและร้านทองคำ

การแลกเปลี่ยน ด้วยรหัสเพื่อน คุณสามารถให้หรือแลกไอเท็มกับผู้เล่นคนอื่นในบัญชีของคุณได้โดยไม่ใช้เงิน ของที่พบใหม่จะถูกล็อกไว้ 24 ชั่วโมงก่อนที่คุณจะแลกได้ ไอเท็มพิเศษและไอเท็มที่อยู่บนบล็อกเชนไม่สามารถแลกในบัญชีของคุณได้

ร้านทองคำ ในร้านทองคำ คุณสามารถรับไอเท็มได้ด้วยทองคำเท่านั้น ส่วนทองคำเองซื้อไม่ได้ การจัดส่งเป็นไปตามที่ระบุไว้กับไอเท็ม ทองคำที่คุณใช้ไปแล้วจะไม่ได้รับคืน

10. ของสะสมบนบล็อกเชน

การนำของสะสมหรือของที่ระลึกไปไว้ในกระเป๋าเงินบนบล็อกเชนเป็นทางเลือก และไม่จำเป็นต่อการเล่นเลย สิ่งที่อยู่ในกระเป๋าเงินของคุณเป็นของคุณ โทเคนให้สิทธิ์คุณในภาพที่โทเคนแสดงเท่านั้น และไม่มีสิทธิ์อื่นใด (ไม่มีหุ้น ไม่มีกำไร ไม่มีสิทธิ์เรียกร้องสิ่งใดจาก City Game) เราจ่ายค่าธรรมเนียมเครือข่ายสำหรับการนำโทเคนไปไว้ในกระเป๋าเงินของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียการเข้าถึงกระเป๋าเงินของคุณ (เช่น พาสคีย์หรือกุญแจหาย) ค่าธรรมเนียมของเครือข่ายหรือบริการอื่นที่คุณใช้เอง หรือมูลค่าที่โทเคนอาจมีหรือไม่มี เมื่อโทเคนอยู่ในกระเป๋าเงินของคุณแล้ว เราไม่สามารถเอาคืนหรือเปลี่ยนแปลงได้

11. City Game Pass

ราคาและการต่ออายุ ในปีแรก คุณจ่ายตามราคาที่แสดงตอนซื้อ (จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2026 เป็นราคาแนะนำ €79.95 หรือจำนวนเงินในสกุลเงินของคุณที่แสดงตอนซื้อ) หลังจากนั้นพาสจะต่ออายุอัตโนมัติทุกปีในราคา €99.95 ต่อปี หรือจำนวนเงินในสกุลเงินของคุณที่แสดงตอนซื้อ สามสิบวันก่อนการต่ออายุแต่ละครั้ง เราจะส่งอีเมลแจ้งวันที่ จำนวนเงิน และวิธียกเลิก หากการชำระเงินไม่สำเร็จ เราจะส่งลิงก์สำหรับชำระเงินทางอีเมล หากคุณไม่ชำระ พาสจะสิ้นสุดในวันสุดท้ายของปีปัจจุบัน

การยกเลิก คุณสามารถยกเลิกเองได้เสมอในบัญชีของคุณ ("ยกเลิกการสมัครสมาชิก") ในปีแรก พาสจะใช้ได้จนถึงสิ้นปีนั้นและไม่ต่ออายุ หลังการต่ออายุ พาสจะสิ้นสุดหนึ่งเดือนหลังจากที่คุณยกเลิก และเดือนเต็มที่เหลือหลังจากนั้นจะได้รับเงินคืน

การยกเลิกก่อนเล่น เช่นเดียวกับตั๋ว คุณสามารถยกเลิกพาสได้ฟรีจนกว่าคุณจะเริ่มเกมแรกด้วยพาสนั้น (ดูนโยบายการยกเลิกของเรา) เมื่อคุณเริ่มเกมแล้ว สิทธิ์นั้นจะสิ้นสุดสำหรับปีปัจจุบัน

พาสแบบของขวัญและพาสรุ่นเก่า พาสที่คุณได้รับเป็นของขวัญ หรือซื้อก่อนที่จะมีการสมัครสมาชิก จะไม่ต่ออายุเองเลย หนึ่งเดือนก่อนพาสหมดอายุ เราจะส่งอีเมลถามว่าคุณต้องการใช้ต่อหรือไม่ หากคุณเลือกใช้ต่อ คุณจะกรอกข้อมูลการชำระเงินของคุณเองและเริ่มจ่ายตั้งแต่วันที่พาสปัจจุบันของคุณสิ้นสุดเท่านั้น จากนั้นข้อนี้จะใช้กับคุณด้วย

City Game Pass เป็นของส่วนตัว คุณเล่นจากบัญชี City Game ของผู้ถือพาสเองโดยลงชื่อเข้าใช้ คุณเล่นได้ครั้งละหนึ่งเกม โดยเว้นระยะอย่างน้อย 2 ชั่วโมงระหว่างการเริ่มสองครั้ง และไม่เกิน 3 เกมต่อวัน สิทธิประโยชน์ของพาส (เช่น ทองคำต้อนรับ ทองคำพิเศษ และการเข้าเล่นเกมใหม่ก่อนใคร) อธิบายไว้ในหน้าพาส และเป็นของบัญชีผู้ถือพาส

12. การเล่นอย่างยุติธรรม

ผลการเล่นนับเฉพาะเกมที่มาจากการจองของคุณเอง การแชร์รหัสหรือลิงก์กับคนนอกทีม การเล่นด้วยสคริปต์หรือการเรียกใช้งานอัตโนมัติ หรือการใช้งานในทางที่ผิดอย่างชัดเจนอื่น ๆ อาจทำให้ถูกลบคะแนน ทองคำ หรือไอเท็ม และในกรณีร้ายแรงอาจถูกปิดบัญชี เราจะแจ้งคุณก่อนและคุณสามารถชี้แจงได้

13. ความรับผิด

ความรับผิดของเราจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ชำระสำหรับการจอง ยกเว้นในกรณีที่จงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง

14. การร้องเรียน

ส่งเรื่องร้องเรียนไปที่ hello@citygame.com เราจะตอบภายใน 14 วัน

15. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ใช้กฎหมายเนเธอร์แลนด์ ทั้งนี้ไม่จำกัดความคุ้มครองที่คุณมีตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่

ปรับปรุงล่าสุด: 26 ตุลาคม 2026