利用規約

City Game B.V., Charlotte de Bourbonlaan 7, 2082 BH Santpoort-Zuid, オランダ、商工会議所 86667459（「City Game」、「当社」）。ご質問：hello@citygame.comまたは 。

チケットは、最大4人までのチームが1台の電話で選択した都市の1つの自ガイド型ゲームにアクセスすることができます。City Game Passは、最大4人までのチームが予約から12ヶ月間、全ての都市で無制限にゲームをプレイできます（第11条参照）。

価格は予約前に表示されます。ユーロでの価格は付加価値税を含みます。支払い後に予約が確定します。ゲームリンクと請求書はメールで送付されます。

チケットは予約から12ヶ月以内に使用できます。パスは予約から12ヶ月間有効です。

キャンセルポリシーをご覧ください。

公開された場所でプレイする際は自己責任でお願いします。交通ルールに従い、私有財産と現地のルールを尊重し、周囲に注意を払ってください。街を横断する際は画面だけを見ないでください。子どもは大人の監督下でプレイしてください。

ゲームはブラウザで実行され、モバイルデータと位置情報が必要です。ルート上の場所が一時的にアクセスできない場合、ゲームは代替案またはヒントを提供します。当社の過失によりゲームをプレイできない場合、新しい日時または払い戻しを提供します。

すべての予約には無料のCity Gameアカウントが付属し（アカウント参照）、ゲームで獲得したものが保存されます。旅行サイトまたは予約プラットフォーム経由で予約しましたか？報酬と写真は、メールアドレスを追加するとすぐに自分のメールアドレスに移動します。

ゴール、ポイント、バッジ、アイテム、キャラクター、レベルはゲームの一部です。これらは金銭的価値を持たず、購入、販売、または金銭への交換はできません（City Game外でも同様）。これらはアカウント内のトレードを通じてのみ他の人に譲渡でき（第9条）、アカウントに固有です。当社は誤りにより与えられたゴール、ポイント、またはアイテムを修正する場合があります。報酬、ルール、レベルを変更する場合があります。報酬プログラムを変更または終了する場合、ゴールとアイテムが変更または失効する可能性があり、事前に通知します。

コレクティブルまたはお土産をブロックチェーン上のウォレットに入れることはオプションであり、プレイするために必要ではありません。ウォレットにあるものはあなたのものです。トークンはそれが示す画像を与え、他の権利は与えません（シェア、利益、City Gameからの何物も）。ウォレットに入れるためのネットワーク手数料は当社が負担します。ウォレットへのアクセス喪失（例えば紛失したパスキーまたはキー）、使用するネットワークまたは他のサービスの手数料、またはトークンが持つまたは持たない価値について当社は責任を負いません。トークンがウォレットにある場合、当社はそれを取り戻したり変更したりすることはできません。

City Game Passは個人的なものです。パスホルダー自身のCity Gameアカウントからサインインしてプレイします。一度に1つのゲームをプレイでき、2回の開始間隔は最低2時間、1日最大3ゲームです。パスの特典（ウェルカムゴールド、追加ゴール、新しいゲームへの早期アクセスなど）はパスページに記載されており、パスホルダーのアカウントに属します。

結果は自分の予約のゲームのみにカウントされます。チーム外の人とコードまたはリンクを共有する、スクリプトまたは自動化された呼び出しでプレイする、またはその他の明らかな不正使用は、ポイント、ゴール、またはアイテムの削除につながり、重大な場合はアカウントが閉鎖される可能性があります。当社は最初にお知らせし、応答する機会を与えます。

当社の責任は予約に支払った金額に限定されます。故意または重大な過失の場合は除きます。

hello@citygame.comに苦情を送信してください。14日以内に返信します。

オランダ法が適用されます。これはあなたが住んでいる国の法律の下で持っている保護を制限するものではありません。

最終更新：2026年10月9日。